to read complaints and reviews, or file yours.VDSL İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirim Talebi
Türk Telekom TTNET sabit VDSL internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinden bu yana devam eden bir kesinti yaşamaktayım. Günlerdir ev internetim çalışmıyor ve hâlâ hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter yönlendirmesi ile karşılaşıyorum ve canlı destek ya da doğrudan arıza kaydı açma imkanı verilmiyor. Tarafıma gönderilen SMS ile mobil hattıma bir süreliğine ek internet tanımlanması teklif edildi ancak benim asıl beklentim, ödediğim sabit internet hizmetinin kesintisiz ve düzgün şekilde sağlanmasıdır.
İnternetten yararlanamadığım bu günler için faturamda kesinti süresine uygun şekilde indirim yapılmasını talep ediyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin fatura indirimi ile karşılanmasını rica ediyorum.
