Dört Gün Süren İnternetsizlik Ve IP Alamama Sorunu İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev internet hizmetimle ilgili haksız ücretlendirme, çekim sorunu ve fahiş cayma bedeli nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Aboneliğimin ilk 6 ayında her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, sonraki 6 ay için ücretin yaklaşık 800 TL seviyesine çıkarılacağı tarafıma bildirildi.
Hatay Defne Samankaya Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Geçen hafta 7 gün boyunca internet tamamen yoktu, şu anda da 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Mahalle olarak bıkmış durumdayız, internet bağlantımız sürekli tamamen

Yaklaşık bir aydır TTNET internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve son üç gündür evde hiç internetim yok. Mode...mde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda. İşim gereği internete ihtiyaç duyduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom Online İşlemler
Diyarbakır’daki evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim yaklaşık 9 gündür tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturdu...m, ekipler eve geldi fakat herhangi bir çözüm üretmeden “internetiniz gelir” deyip ayrıldılar, ancak bağlantı hiç gelmedi. Daha sonra yeniden arıza kaydı açtım, bu kez gelen giden

Türk Telekom üzerinden 1787815972 numaralı iş yeri internet aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce başlattım. Başvuru sonrasın...da gelen ekip, hatta “laik/kuru” bir kablo olduğu için aynı gün bağlantı yapamadığını, kablo çektirmemizi ve sonrasında kendilerini aradığımızda bağlantıyı tamamlayacaklarını söyle
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’deki adresimde dünden beri internet hizmeti alamıyorum. Dün ...öğle saatlerinden itibaren bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtım ancak karşımda ulaşabildiğim bir muhatap y
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 Temmuz’dan beri yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca a...rıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetimiz yok. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtık, her seferinde kayıt alındı ancak

Türk Telekom ev internetim 19 Temmuz’dan bu yana Batman Merkez Petrolkent Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durum...da. İnternet hiç gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğunu, 9 Ağustos’ta geleceğini sö
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Ağustos’tan bu yana bağlantı sorunu... yaşamaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve geri gelmedi. Müşteri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım, iki kez arıza kaydı açıldı, arıza süresi ise 8 kez güncellendi ancak ar
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen internette sürekli kopma yaşıyorum... ve bağlantı bir türlü stabil olmuyor. İşten eve geldiğimizde çoğu zaman internete hiç giremiyoruz, evde zaten telefon şebekesi de çekmiyor, buna ek olarak internetin de olmaması h
Türk Telekom ev internet aboneliğim 24 Mbps paket üzerinden devam ediyor. Temmuz 2026 dönemi için 667 TL olan ev interne...t faturam, sadece 12 günlük gecikme sebebiyle 400 TL’nin üzerinde “gecikme faizi / kapama–açma” benzeri bir tutarla birlikte toplamda yaklaşık 1.000 TL’nin üzerine çıkarıldı. Köyde
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetini yaklaşık 4 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 07.08 tarihinde ...yan dairedeki internet arızasını gidermek için Türk Telekom ekibi geldi. Bu işlemden hemen sonra kendi dairemdeki Wi-Fi bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana ev içinde mode
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde gündüzleri yaklaşık her 8 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu... sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk olarak evimizin tes
Türk Telekom ev internet aboneliğimi sadece yaz aylarında köydeyken, yılda yaklaşık 4–5 ay aktif olarak kullanan bir tük...eticiyim. Diğer dönemlerde hattımı dondurtup yarım fatura ödeyerek devam ediyorum. Ancak 23.06.2026 tarihinde başlayan ve “bölgesel arıza” olarak tanımlanan bir sorun nedeniyle yak
Ağustos 2026 dönemine ait Türk Telekom ev interneti faturama "Hizmet Kapama Ücreti" adı altında toplam 800,00 TL tutarın...da bir bedel yansıtılmıştır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne göre, borçtan dolayı yapılan kısıtlama veya kesme işlemlerinde bir takvim
Türk Telekom TTNET internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. 02.08.2026 tarihinden itibaren evimde int...ernet erişimi tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 5790****73 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de arızayı fiilen ç
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sakarya Erenler’de 31 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç düzgün internet hizmeti ...alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı çoğu zaman yanmıyor, internet ya hiç gelmiyor ya da 1–2 dakika gelip tekrar tamamen gidiyor. Sorun nedeniyle Türk Tel

Türk Telekom TTNET ev interneti için 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. 1 Ağustos tarihinden beri, yani 5 gündür internet b...ağlantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen hizmet alamıyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı aç

TTNET evde sabit internet kullanıcısıyım. 31 Temmuz Cuma günü saat 14:00–14:15 civarında Ayazağa Mah. 116. Sokak No:2 Sa...rıyer/İstanbul adresindeki internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum sokakta benimle birlikte birçok kullanıcının da aynı şekild

Türk Telekom ev internetim 03.07.2026 tarihinden bu yana hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen interne...te erişemiyorum ve uzun süredir hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir arıza kaydı açıldı, arıza kayıt numaram 5789****53 olarak b
27 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Evimin yanındaki inşaat çal...ışması sırasında bina dışındaki internet kablomuz ikinci kez koparıldı ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Kablo kopması sonrası Türk Telekom’a arıza kaydı açtık ve telef
Hatay Reyhanlı’nın en işlek caddesinde bulunan mağazamda yaklaşık 1 yıldır her gün düzenli olarak internet problemi yaşı...yorum. Türk Telekom aboneliğim olmasına ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Sistemde sürekli arıza kaydı açıyorum ancak saha personelleri ne ar