to read complaints and reviews, or file yours.Ekip Çalışması Nedeniyle Diğer Dairelerde İnternet Kesintisi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 17.10.2026 tarihinde oturduğum binada başka bir dairenin internet arızasını gidermek için ekipler geldi. Bu arızaya müdahale sırasında benim dairemdeki internet bağlantısında sorun oluştu ve bağlantım kesildi.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, binaya ekip gelip başka dairenin arızasını çözerken diğer dairelerin bağlantısının etkilenmesi artık ciddi bir problem haline geldi. Yani aslında arıza sebebi dış etkenler değil, sorunu çözmek için gelen ekiplerin müdahalesiyle yeni sorunlar ortaya çıkıyor.
Bu son yaşadığım kesinti için 1784203221 hizmet numaram üzerinden arıza kaydı açtım ancak asıl meselenin, arızalara müdahale eden ekiplerin çalışma şekli olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kurtuluş Mahallesi Şehit F**** A******* Caddesi No:39/30 Yakutiye / Erzurum adresindeki binamızda, bir dairenin arızası giderilirken diğer dairelerin bağlantısının bozulmamasını, ekiplerin daha dikkatli ve özenli çalışmasını talep ediyorum.
İnternet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
