İşletmemde Sürekli TTNET İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

İşletmemde TTNET internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir, neredeyse her gün özellikle akşamüstü saatlerinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle interneti kullanamaz hale geliyoruz ve yeterli hizmet alamıyorum.

Kafemde tüm kasa sistemi internete bağlı çalışıyor ve internet kesildiği anda ödeme ve işlem yapamıyoruz, müşteriler mağdur oluyor, işlerimiz aksıyor. Defalarca arıza kaydı açtım, ekipler birkaç kez geldiler ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiç düzelmedi, kopmalar aynı şekilde devam ediyor.

İşletmemin zarar görmemesi için 2 yıldır devam eden bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, altyapı ya da port kaynaklı bir problem varsa bunun tespit edilip gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma artık kesintisiz, söz verildiği gibi stabil bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.