to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimle ilgili uzun süredir sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Zaman zaman tamamen kesiliyor ve internete hiç bağlanamıyoruz. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve artık servis değiştirmeyi düşünecek kadar bıktık. En son şu an itibarıyla yaklaşık ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahhüt sürem boyunca her ay 429 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bundan sonra ödemem gereken ücretin 750 TL olacağı söylendi. Aynı hizmet için bir anda bu kadar yüksek bir...
Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Çukurambar’da bulunan Eti Maden İşletmeleri Genel Müdürlüğü binasında yaklaşık 4 aydır hattım üzerinden mobil internet hizmeti neredeyse hiç alamıyorum. Çalıştığım bina içinde internet çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim pa...
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki evim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca evime hâlâ hat bağlanmadı ve her seferinde “altyapı yok” denilerek işlem yapılmadı. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca genel merkeze giderek yetkilil...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kesilmeler ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyordum. 4 Şubat 2026 günü yaptığımız şikayet üzerine gelen teknik personel, arızanın evimize gelen internet kablosundan kaynaklandığını belirtti ve bu kablonun Türk Telekom tarafından değiştirilmesi ger...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak son dönemde, iyileştirme çalışmaları adı altında yapılan işlemlerden sonra IP alamama ve internete erişememe sorunu yaşamaya başladım. Geçmişte de benzer bir durum olmuş, ikinci günün akşamına kadar sorun çözülememişti. O zaman ...
Ankara ili Gölbaşı ilçesi Örencik Mahallesi 3815 Sokak No:13/7 adresinde Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğim bulunmaktadır. Ancak son dönemde tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın internet hizmetim gün boyu kesilmektedir ve bu durum şu anda da devam etmektedir. Yaşanan ke...
Türk Telekom ADSL internet ve sabit hat kurumsal abonesiyiz. Ankara Sincan Ahi Evran OSB’de bulunan a park kent mobilyaları isimli fabrikamızda 12 Şubat Perşembe akşam saatlerinde internetin kesildiği söyleniyor, biz ise iş çıkışı nedeniyle bunu 13 Şubat’ta fark ettik. O günden bu yana iş yerimizde ...
Ankara Sincan Ahi Evran OSB Dağıstan Caddesi No:3 adresinde bulunan iş yerimizde, iş yeri internet aboneliğimizde 13 Şubat 2026 tarihinden beri 6 gündür tamamen internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “genel arıza” denilip geçiliyor ve herhangi bir çözüm sun...
Türk Telekom’dan Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresim için yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. 13.02.2026 tarihinde ekipler bağlantı için eve geldiler. O esnada kapıda, elektrik odasında bir beyefendi çalışıyordu. Bir süre sonra baktığımda yoktu ve yanında getirdiği modemi al...
Ankara Sincan Yenikent’te bulunan okulumuzda Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanmaktayız. Bugün sabah okula geldiğimizde internetin tamamen kesik olduğunu gördük. Saat 08.10’da çağrı merkezini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı açı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 16 Mbps paketimde yaklaşık 3 haftadır ciddi gecikme (ping artışı), paket kaybı ve bağlantı kararsızlığı yaşamaktayım. Özellikle akşam saatlerinde çevrim içi oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamalar neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Hizmet, taahhü...
8 Şubat 2026 günü Ankara Etimesgut’ta bulunan Gimsa Park AVM içindeki Türk Telekom bayisinden 100 Mbps hızında sınırsız internet ve Tivibu içeren full paket satın aldım. Satış sırasında kurulum için randevu verildi ve 12 Şubat 2026 Perşembe günü modem ve Tivibu paketinin evime bağlanacağı söylendi. ...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır 100 Mbps hız almam gerekirken en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ev internetimden neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak çoğu zaman, hatta bekletildikt...
Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük olduğu için işlem yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinde 8841384247 numaralı hizmetim için 5527****03 numarasıyla arıza...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve o günden beri Ankara Sincan temelli bölgesinde neredeyse sürekli internet çekim problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu...
Ankara Gölbaşı’nda bulunan Eymir Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalan öğrenciler olarak yaklaşık beş aydır hem yurt internetinde hem de Türk Telekom mobil hatlarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızının çok düşük olması, bağlantının sürekli kopması, çoğu zaman hiç bağlanamama, kota ve ek paket sınırlar...
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi ve genel olarak Yenikent bölgesinde yıllardır ne doğru düzgün telefonla konuşma yapamıyoruz, ne de internet kullanabiliyoruz. Mobil hatta çekim yok, ev interneti de sağlıklı çalışmıyor; resmen iletişim...
05.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Fiber altyapı üzerinden hizmet alıyoruz ancak yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza ile ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne de SMS ya da herhangi ...
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 ...
Ankara Mamak Ekin Mahallesi Huzur Apartmanı’nda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. Bu süreçte çoğu daireye “hat yok” denilerek dairelere ayrı ayrı hat çekilmesi istendi ve her daire kendi cebinden 1000 TL ödeyerek kablo çe...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, zaman zaman hiç bağlanmıyor ve bu nedenle evdeki akıllı cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bize vaat edilen kesintisiz ...
