Ankara Altındağ’da Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş, Çözüm Talep Ediyorum

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturasız Hoş Geldin 50 GB paketinde internet hızım uzun süredir 7/24 aşırı yavaş durumda. Günün herhangi bir saatinde internete girmeye çalıştığımda sayfalar çok geç açılıyor, uygulamalar zor çalışıyor, genel olarak her şey yavaşlıyor ve sağlıklı şekilde mobil internet kullanamıyorum.

Bu problemi Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi, 139. Cadde Bora Apartmanı civarında yaşıyorum ve bulunduğum konumda neredeyse hiç düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantı kurmayı denedim ancak bir türlü görüşme sağlayamadım, bu nedenle sorunuma dair herhangi bir teknik inceleme ya da çözüm tarafıma iletilmedi.

Türk Telekom’un bu bölgede kapsama alanı ve hız sorununu detaylıca incelemesini, hattımdaki hız probleminin giderilmesini ve paketimden tam performans alacak şekilde mobil internet kullanabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.