Türk Telekom'da Mobil Hat Taşıma Sürecinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

20 Haziran 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusunda bulunuyorum. Bu süre içinde 3 mü 4 mü kez başvuru yaptım, artık sayısını dahi hatırlamıyorum. Bulunduğum adrese yalnızca Perşembe günü teslimat yapıldığı söylendi ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan ne de süreci gerçekten takip eden biri oldu.

Tarafıma zaman zaman “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS’ler geliyor fakat kimse ne randevu için ne de teslimat için beni aramıyor. Her seferinde TTNET’i arayıp yeniden talep oluşturmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Sürekli ertelenen ama bir türlü gerçekleştirilmeyen bu mobil hat taşıma sürecinin 5550***46** numaralı hattım için acilen sonuçlandırılmasını ve hattımın bir an önce Türk Telekom’a taşınmasını istiyorum.