to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hizmet numaram 1798320509’dur. Ev değişikliği nedeniyle internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ve tüm onaylar sonrası ilk olarak 11 Nisan Cumartesi gününe randevu v...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.04.2026 tarihinde Balıkesir’den Ankara’ya nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramayınca 12.04.2026 tarihinde ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sistemsel sıkıntı olduğu, nakil işleminin hi...
Dün numara taşıma işlemi gerçekleşti, 25 GB, 750 dak., 750 SMS. Tanışma paketine abone olduk, 200 TL dendi, 250 TL ödedim, TNS 25 yazıp 5555 yolladık. Paket yüklendi, sandık kızım kullanıyor. O hattı az önce maça gitti, anne internete girmiyor, hatta 0,10 TL kalmış dedi. 50 TL kalması gerekti. Hemen...
03.04.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a faturalı hat geçişi için online başvuruda bulundum, ardından çağrı merkezinden aranarak aboneliğimin başlatıldığı bilgisi verildi. Sipariş numaram 767615293’tür. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaştırılmadı. Ela...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31.03.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlen tarafıma herhangi bir nakil randevusu verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’ndeki yeni adresime internetimin taşınmasın...
30.03.2026 tarihinde Urla’daki ev adresime mevcut evde fiber internet aboneliğimin nakli için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Başvuruma ait numaram 269104216’dır. O günden bugüne kadar her gün randevu oluşturmama rağmen tarafıma kesinlikle bir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri...
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bugün 03.04.2026 olmasına rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Üyelik numaram 1797795643’tür. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime...
17 Mart günü saat 16.00 civarında, kendisini Türk Telekom türem bayisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Hat taşıma işlemi yapacaklarını söyleyerek benden kimlik bilgilerimi istediler, ben de inandığım için kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden paylaştım. Daha sonra durumdan şüphe...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yapmak istedim. Görüşme sırasında nakil işlemi için tarafıma 750 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Haziran ayında taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle bu ücreti kabul etmeyip nakil y...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için yaklaşık 10 gün önce talepte bulundum. Ümraniye Esenşehir’deki yeni adresime nakil yapılacağı her aradığımda ertesi güne söz verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim bağlanmadı. İlk başvuruda nakil işle...
2025 Eylül ayında mobil hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmama rağmen, aynı aydan itibaren hattım üzerinden her ay 533 TL ile 578 TL arasında olmak üzere düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Son kesinti 12 Mart 2026 tarihinde gerçekleşmiş ve bugüne kadar ...
Türk Telekom mobil hattım için mevcut numaram üzerinden sınırsız tarifeye geçmek istiyorum, ancak bu konuda mağdur ediliyorum. 0546*****15 numaralı hattım için talep ettiğim sınırsız tarifeye, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni hat alarak ya da numara taşıma yaparak geçebileceğim söyleniyor...
Yaklaşık on yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu süre boyunca çevremdeki birçok kişiye de Türk Telekom’u önerdim. Ancak işim gereği bulunduğum bölge...
Türk Telekom’un MEB tarifesine numara taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. MEB tarifesine geçmek için başvuru yapmak istediğimde, bu işlemin sadece kurumsal abonelik merkezlerinden yapılabildiği, normal bayilerden ya da diğer abonelik merkezlerinden gerçekleştirilemediği s...
"Çok geç olsa da isim yapıldı teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuru yaptım. Bana nakil işlemi için 7 Mart tarihi randevu olarak verildi. ...
Yeni yerleşim yeri olan Sincan Saraycık Mahallesine Türk Telekom, kendi altyapısından başka firmalara hizmet veriyor ama kendi abonelerine hizmet vermiyor. 27.12.2025 tarihinde başlatmış olduğum nakil süreci hâlâ devam etmektedir; ancak bilgi geliyor ki modemim kuruldu, sadece sistemde hâlâ nakil ya...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve 03.03 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak randevu saatleri içerisinde hiçbir şekilde gelmedi, tarafıma ne telefon edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saat...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 8 Şubat tarihinde başlattım. O günden bu yana hem internetim hiç bağlanmadı hem de verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sistem üzerinden randevular 4 kez otomatik olarak ileri tarihlere atandı, sonrasında da 5 defadır randevu oluşturulmasına rağme...
20.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde hattıma bilgim ve onayım dışında Freshiofun aboneliği yapılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun oynamadığım, bu servise kendi rızamla abone olmadığım halde böyle bir ücretlendi...
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen geçen hafta cuma günü nakil talebi vermeme karşın 6 gündür internetim bağlanmadı. Evden çalışan biri olarak bu süreçte hem işimi aksattım hem de fazladan masraf ...
"Sorun giderildi teşekkürler"
25 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Türk Telekom’a abone değişikliği için başka operatörden hattımı taşımak istedim ve hattımın Dijital Kurye ile adresime getirilmesi gerekiyordu. Ancak kurye belirlenen tarihte hattı adresime teslim etmedi. Kuryeyi aradığımda son derece saygısız ve laubali bir ...
Adıma kayıtlı 539 ****06 **50** numaralı Vodafone faturalı hattımı 21.02.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Türk Telekom faturalı hatta geçirdim. Hattım taşındıktan sonra, bilgim ve iznim olmaksızın Türk Telekom Joyplay üyeliği açıldığını öğrendim. 22.02.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 100 Mbps’lik ev interneti paketimi Kilis’teki yeni adresime taşımak istediğimde benden 750 TL nakil ücreti talep edildi. Mevcut aboneliğimi sadece adres değişikliği sebebiyle taşımak isterken bu kadar yü...
