Randevuya Ekip Gelmediği İçin Günlerce İnternetsiz Kaldım

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12.08 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Bana ilk olarak 15.08 tarihi için kurulum randevusu verildi ve o gün boyunca tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Randevuya gelinmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda daha erken tarih veremeyeceklerini söyleyerek bu kez 20.08 tarihi için yeni randevu oluşturdular. Günlerdir internetsiz kaldım ve işlerim aksadı.

Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bir daha randevuya gelinmeme gibi bir durum yaşanmamasını talep ediyorum.