
Fiber Nakil İşlemi Hâlâ İşleme Alınmadı Ve Müşteri Mağdur Ediliyor

Türk Telekom sabit ev interneti Fiber 100 aboneliğim için dün nakil başvurusu yaptım. Ancak Ümraniye Çarşı’daki Türk Telekom şubesinde işlemimin hâlâ işleme alınmadığını öğrendim ve nakil sürecim hiçbir şekilde ilerlemiyor. Durumu sormak için hem şubedeki yetkililerle görüştüm hem de bilgi almaya ç...
Randevularım Habersiz İptal Edildi, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kadıköy ilçesindeki adresime nakil işlemi yaptırmak istiyorum. 14 Şubat Cumartesi günü için tarafıma randevu verildi ancak ne benimle iletişime geçildi ne de kurulum için eve gelen oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevum boşa gitti. Ar...
TTNET Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Evde İnternet Yok Ve Çocuk Derslerini Yapamıyor
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Şubat 2026 tarihinde, 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak o günden bu yana randevu tarihi sürekli erteleniyor ve net bir kurulum tarihi verilmiyor. Her seferinde beklememize rağmen ekipler gelmiyor. Müşteri hizmetlerini...
İnternet Nakil Randevusu Gerçekleşmediği İçin Şikayet
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Şubat Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultangazi’den yine İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve 12 Şubat Perşembe günü için randevu verildi. Ancak 12 Şubat, 13 Şubat ve bugün 14 Şubat olmasına rağmen n...
İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Sürekli Randevu Sorunu

Türk Telekom TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 4 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aynı semtte, Ankara Sincan Menderes Mahallesi 60. Cadde Bina 1 adresinden, yine Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 8. Cadde Bina 5 adresine nakil talep etmeme rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın işlemim ...
Türk Telekom Nakil Gecikmesi İş Yerinde Güvenlik Ve Gelir Kaybına Yol Açıyor
Türk Telekom TTNET aboneliğimin nakil işlemi 26 Ocak 2026 tarihinden bu yana hâlâ tamamlanmadı. İş yerimde güvenlik kameralarını bağlatabilmem için internete acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım. Nakil işlemi Burdur Bucak’taki iş yerimden İstanbul Sancaktepe’deki iş y...
Nakil Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve 750 TL Ücretine Karşı Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için günlerdir mağdur ediliyorum. İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil için başvurduktan sonra tarafıma sürekli “geleceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor ancak randevu gününde kimse gelmiyor. Önce bir tarih veriliyor, o gün evde bekliyorum, ardınd...
Türk Telekom Ev İnterneti Nakli İçin Randevu Gelmedi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak verilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi ve işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Dün için randevu verildiği söylendi fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de toplam 3 kez randevu verildi, her seferinde gü...
Randevu Aranmadı, Fiber Nakil Talebim Gecikti
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi tayin sebebiyle Rize’den Aydın’ın Efeler ilçesine taşımak zorunda kaldım. 19 Ocak’ta Aydın İl Müdürlüğü’ne giderek nakil talebi oluşturdum. Bana, randevunun teknik ekip tarafından telefonla aranarak verileceği bilgisi iletildi; ancak herhangi bir geri dönüş ya...
Planlanan Nakil Randevusuna Uymama Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 30.01.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Gün içinde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi verildi. Saat 17.30’da müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyl...
Türk Telekom Ev İnternet Nakil İşlemi İçin 180 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bayide işlem yaptırmak istediğimde beni müşte...
Türk Telekom Sabit İnternet Nakil Hatası Ve 27 Gün Çözüm Bekleyişi

Bundan yaklaşık bir ay önce Türk Telekom sabit internetimi nakil işlemi gerçekleştirdim. Üzerimde farklı illerde iki abonelik vardı; iki aboneliğimi de aynı hat üzerinden taşıdılar. Düzeltmenin yapılması için müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum; ancak 27 gündür kendi hatalarını telafi edemeyip...
Mobil Faturalı Hattımı Faturasız Hale Getirme Çabası 24 Saatte Çözülmedi

24 saattir mobil faturalı hattımı, faturasız hatta çevirmek için uğraşıyorum. Sözde hız ve teknoloji için reklam yapan Türk Telekom 24 saatte sorunu çözemedi. 4 tane hattım var, hepsini de başka operatöre taşıma kararı akmamı sağladılar. Abone olurken hiç sistemlerinde sorun olmuyor 5 dakika da sizi...
Fiber Nakil Randevusunda Ekip Gelmedi, İletişim Yok
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 24 Ocak Cumartesi gününe randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi. O gün...
Türk Telekom'dan Aşırı Ücret Teklifi Ve Numara Taşıma Reddi

Türk Telekom hattımda bulunan taahhüdüm 20 Ocak tarihinde sona erdi. Taahhüdümü yenilemek istediğimde bana 1000 dakika için 750 TL gibi son derece yüksek bir ücret teklif edildi. Bu ücret makul gelmediği için hattımı Vodafone’a taşımak üzere müracaat ettim. Numara taşıma işlemi sırasında kimlik bil...
Nakil Randevusu Verildiği Halde Ekipler Hiç Gelmedi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Nakil İşlemi Başlatılamıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil işlemi yaptırmak ve süreçle ilgili bilgi almak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen hat açılmıyor ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Aboneliğim şu an a...
Türk Telekom’da Abonelik Taşıma Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

Yaklaşık 24 Aralık’tan bu yana ev interneti aboneliğimi başka sağlayıcıdan Türk Telekom’a taşımak için bekliyorum. Üç haftayı geçen bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde “kargo gecikmiş, şikayet oluşturalım” denildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez sistemde herhangi bir şik...
TTNET Nakil Talebimde Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Talebi

TTNET fiber internet aboneliğim için 28 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve bu talep neticesinde 30 Aralık tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğu ve randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Devamında ise bu kez telef...
Sistemde Kayıt Olmayan Nakil Başvurusu İptal Edilemedi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşınma nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak isterken başvurum sisteme tam olarak düşmediği için nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu aksaklık nedeniyle 9 Ocak tarihinde online nakil başvurumun iptal...
Tekrarlanan Randevu Ertelenmeleri İnternet Kurulumunu Geciktiriyor

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Ocak’ta nakil talebinde bulundum. 10 Ocak tarihi için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında her seferinde “gün içinde gelecekler” denmesine rağmen ekipler gelmeyip randevular bir sonraki güne ertelendi ve bu durum şu an üçüncü kez yaşanıyor. Bun...
İnternet Nakil Randevusu Gelmedi, 750 TL Ücret İptali İstiyorum

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bana işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi ve 09.01.2026 ile 10.01.2026 tarihleri için randevu verildi, ancak her iki randevu gününde de kimse gelmedi. Randevu verildiği için özellik...
Taahhüt Süresi Yakınken Cayma Bedeli Tehdidi Tüketicinin Haklarını Kısıtlıyor

Taahhüt bitiş tarihi 26 Ocak olan Türk Telekom mobil hattımı kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kalmış olmasına rağmen, operatör değişikliği yani numara taşıma işlemi yapmam durumunda "son ay taahhüt cayma bedeli" yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Taahhüt süresinin bitimi...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 396
- Altyapı 17.981
- Bana Özel Paketler 2.118
- Çocuk Hattı 145
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.453
- eSIM 752
- Ev Telefonu 977
- Fatura 34.681
- Faturalı Paketler 3.642
- Faturasız Paketler 736
- Hat Başvurusu 1.002
- Hat Devir 901
- Hat Dondurma 320
- Hat İptali 1.047
- Hat Taşıma 6.728
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.439
- İnternet 95.881
- Kampanya 1.938
- Kamu Tarifeleri 504
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.558
- Modem 6.038
- Numara Değiştirme 423
- Numara Engelleme 245
- Pin Kodu 25
- Prime 2.862
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.305
- Sim 2.795
- Sosyal Medya Paketi 423
- Şebeke 4.218
- Taahhüt 8.500
- Tarife Değişikliği 1.645
- Tivibu 3.373
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.491