Türk Telekom Fatura türk belge

1899676103 numaralı sabit internet hattım, hattım üzerinden yapılan yasa dışı telefon satışı sebebiyle oluşan ve ödenmeyen faturalar gerekçe gösterilerek 24.00 itibarıyla kesilmiştir. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlem sonucunda Mayıs ayı için 16.042 TL, Haziran ayı için ise 15...

Merhaba, Türk Telekom hat değişikliği yapıldı. Son faturamı ödemiş olmama rağmen tarafıma yansıtılmış 10678.21 TL fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerinden yasal olarak tarafıma bu kullanımın neye göre hesaplandığı dökümü mail adresime istediğimde gönderilmiş olan ücret yansıması 0 TL yazmaktad...

Türk Telekom ile 50 Mbps hızında, aylık sabit 440 TL üzerinden 18 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Ancak taahhüdümün 4. ayı dolmadan son faturam yaklaşık 860 TL olarak geldi ve bu durum karşısında kendimi aldatılmış hissediyorum. Taahhütlü ve sabit ücretli anlaşma yapmama rağmen faturamın nered...

Türk Telekom’a ait 5055****** numaralı mobil hattımı yaklaşık 20 Nisan 2026 tarihinde kapattım. Hattın kapanmasının ardından aynı gün tarafıma e-posta ile fatura bilgisi gönderildi ancak e-postadaki PDF fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle son faturam olan ve 08.05.2026 son ödeme tarihl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Nisan dönemine ilişkin faturam 560 TL iken, bu faturaya 700 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılmış ve bunun üzerine bir de gecikme faizi eklenmiştir. Fatura tutarının bile üzerine çıkan bu ek ücretler nedeniyle kendimi müşterisi olarak hiç değer görmüyo...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, altyapı sorunları nedeniyle verimli kullanamadığım için Şubat ayı sonunda iptal ettirmek istedim. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama talebinde bulundum. Görüşmede bana cihazları 14 gün içinde teslim etmem gerektiği, bu konuda daha so...

Türk Telekom hattım için online olarak 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir pakete başvurdum. Bu paket için bana 230 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak ilk faturam uygulamada 313 TL olarak göründü. Durumu fark edince beni abone yapan kişiyle ...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım süre boyunca müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanma gibi bir seçenek ya da yönlendirme olmadığı için hiçbir zaman bir yetkiliyle görüşemedim. Bu durum o kadar yorucu hale geldi ki...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese altyapı olmadığı için taşıyamadım. Bunun üzerine yoğun çalışma tempoma rağmen izin günümde Çorlu’da çarşıdaki PTT’nin oradaki Türk Telekom şubesine giderek aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istedim. Şubede bana iptal için birçok belge ger...

Türk Telekom mobil hattıma, aylık 340 TL tutarında, içinde 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS bulunan bir tarifeyi özellikle seçmiş olmama rağmen, onayım ve bilgim dışında 400 TL’lik daha pahalı bir tarifeye geçirilmişim. Ayrıca bana herhangi bir açık onayım olmadan virüs programı tanımlanmış ve...

Türk Telekom üzerinden şirket adına kullandığım internet aboneliğime ait son faturam yaklaşık 1600 TL fazla geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi iade etmem halinde bu ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Söylediklerini aynen yaparak modemi iade ettim ancak herhangi bir iad...

Türk Telekom evde sabit internet müşterisiydim. Bodrum’daki hattımı Eskişehir’e nakil ettirdim ve tüm cihazları 20 Şubat’ta saat 16.10 civarında Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğü Odunpazarı şubesine teslim ettim. Ancak cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen haksız bir faturalandırma ile k...

Türk Telekom internet aboneliğimin iptali için Mart ayında Balıkesir Altıeylül’deki ilgili birime başvuruda bulundum. İptal işlemi sırasında modemi ve kutusunu teslim ettim ve işlemin tamamlandığı, tarafıma herhangi bir borç, cayma bedeli ya da ek ücret yansımayacağı sözlü olarak açıkça ifade edildi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitimine 2 gün kala, 02.02.2026 tarihinde Çankırı Merkez’de bulunan Eymen İletişim adlı Türk Telekom bayisine giderek internetimin kapatılması için başvuruda bulundum. İşlemleri yaptıklarını söylediler, modemi teslim aldılar ve bana ıslak im...

Vodafone kullanıcısıyken Türk Telekom’dan “tarifenizin son günü, değiştirmek ister misiniz?” şeklinde defalarca arandım ve bu aramalar sonucunda hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı. Görüşme sırasında özellikle cezai bir bedel olup olmadığını sordum; “herhangi bir para cezası yok” denilerek ik...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra cihazları iade etmem istendi. 14.01.2026 tarihinde Bayrampaşa’daki Özdemir Haberleşme mağazasına cihazları teslim ettim ve buna dair teslim belgem mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek ta...

İstanbul’da kullandığım Türk Telekom cep telefonu hattımın aboneliğini 09.01.2026 tarihinde, sözleşme sürem bittiği için iptal ettirdim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma ocak ayı için 518 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Zaten bu hattı iptal etme nedenlerimden biri, müşteri hizm...

Uzun süredir müşterisi olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırırken modemi yasal süre içinde, 1 hafta dolmadan iade etmeme rağmen, 31.01 fatura kesim tarihli faturama 711,86 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu tutar ödenmediği için de faturaya ayrıca 8 TL gecikme bedeli eklendi ve toplam ...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Geçtiğim tarifede 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu; paket içeriği çok yetersiz geldiği için, hat daha yeni açılmışken ve faturam bile oluşmamışken aynı gün içinde tarifeyi iptal etmek istedim. Başvurduğumda, ...

Türk Telekom’un 50 Mbps Yalın Fiber Limitsiz Evde İnternet hizmeti için 1785675636 numaralı müşterisiyim. Bir önceki taahhüdüm 28.12.2025 tarihinde sona erecekken, 22.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut paketim için taahhüt yeniledim. Görüşmede, internet için 549,99...

Türk Telekom fiber ev internetimi taşınma sebebiyle nakil ettirirken benden iki kez nakil ücreti kesildi. Bunu da ancak modemi iade etmeye gittiğimde, tamamen tesadüfen öğrendim. Sistemsel hata denilerek ücretin iade edileceği söylendi; ancak ne zaman, nasıl iade edileceğiyle ilgili tarafıma herhang...

Türk Telekom ile devam eden taahhütlü internet aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmadığı için tarafınızca herhangi bir cezai işlem uygulanmadan iptal edildi. İptal sürecinde benden modem ve kabloların iadesi istendi, ben de 13.01.2026 tarihinde Adana Kozan’daki Türk Telekom ana merkezi...

Türk Telekom’dan Vodafone’a ait hattımı yaklaşık bir ay önce başka operatöre taşıdım. Hattımı taşırken, Vodafone yetkilileri bana en fazla 1.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını söyleyerek bu doğrultuda işlem yaptılar. Ancak 01.02.2026 tarihinde saat 12.21’de Türk Telekom’dan SMS alarak top...

23.01.2026 tarihinde telefonuma bulaşan bir virüs nedeniyle, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve faturama 3.200 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen iradem dışında gerçekleşmiştir. Olay sonrası ilk olarak emniyete başvurdu...