Türk Telekom Faturatelekom müşteri temsilcisi

Türk Telekom gibi “kurumsal” olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar sorumsuz ve ulaşılamaz olmasını aklım almıyor. İn...sanlara hizmet sunması gereken bir şirket, resmen ortada muhatap bırakmadan borç çıkarıyor. 160 TL civarında faturam vardı, hattımı iptal ettirdim ve ekstra hiçbir ücret gelmemesi ...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30 GB içeren paketim için yaklaşık 403 T...L fatura ödüyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın bu ay 853 TL olarak geldiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi 14.05.2026 olarak görünüyor. Her zamank...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde ilgili faturamı banka üzerinden öd...edim. Buna rağmen 29.04.2026 tarihinde sistemde fatura ödenmemiş gibi göründüğü için hattım kısıtlandı ve bir sonraki faturama 400 TL’yi aşan açma kapama bedeli yansıtılacağı bilgi...

Türk Telekom faturası fazla geldi, tarife değişikliği nedeniyle cayma bedeli çıktı. Bedel 240 TL. O zaman bize paketi ni...ye satıyorlar? Böyle bir şey olur mu? Fatura tutarı 820 TL oldu. Bundan dolayı en sonunda başka bir hatta geçeceğim. Bir ne? Müşteri temsilcisi yapacak bir şey yok diyor.

Merhaba Denizgrup Kimya Plastik ve Ambalaj San. Tic. Ltd. Adına kayıtlı aşağıda numaraları yazılı 2 adet internet hattın...ın sözleşmeleri bittiği için Türk Telekom Tekirdağ Ergene de bulunan yetkili bayi Mercan telefon yetkilisi M****** bey 10.04.2026 tarihinde şirketimizi ziyaret etti bu iki hattınız...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce aylık 522 TL olan faturalı taahhüdüm bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilg...i verilmeden, sanki bana ceza yansıtılıyormuş gibi yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdü yenilemediğim için bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini ve bunun önce...

Türk Telekom ile uzun süredir yaşadığım fatura ve borç sorunları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce mobil ha...t tarafında taahhüt bozduğum gerekçesiyle tarafıma 3500 TL civarında bir ceza çıkarıldı, ancak bu tutar zamanla 7000 TL’ye kadar yükseldi ve ben bu 7000 TL’yi ödemek zorunda kaldım...

01.01.2026 tarihinde vefat eden babama ait Türk Telekom faturalı mobil hattın iptali için Kırklareli ili Lüleburgaz ilçe...sindeki Türk Telekom bayisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuru esnasında başka bir işlem yapmama gerek olmadığı, ancak bir fatura daha ödemem gerekebileceği tarafıma açıkça b...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sınıra yakın bir konumda ikamet ...ediyorum, modemim arıza yaptığı için faturaya ek olacak şekilde yeni modem aldım ve kurulum yapıldı. Modem kurulduğu günden bu yana internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir bağlant...

16.03.2026 tarihinde, 0507 *** ** 73 numaralı Turkcell hattımdan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni (444 1 444) arayarak... şahsıma ait olan 0545 *** ** 34 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi açıkça belirttim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi açık ve net şekilde Vod...

İzmir Buca’daki sabit internet aboneliğim için Türk Telekom’da kullandığım 100 Mbps hızındaki internetimin taahhüt süres...inin bitmesine az kaldığı için dün ve bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, aylık 880 TL kullanım bedeli karşılığında 18 ay boyunca taahhüdümün yenileneceği ifade...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin iptalini mart ayında gerçekleştirdim. İptal sürecinde görüştüğüm müşteri temsilc...isi, cihazı iade etsem de etmesem de 1300 TL fatura ödeyeceğimi, bunun dışında ekstra bir ücret çıkmayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek cihazı iade etmedim ve 1300 T...

Yaklaşık 1,5 ay önce farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Geçiş işlemim sırasında müşteri temsilcisi bana Hit Ç...ocuk tarifesine geçebileceğimi, çocuğumun yaşı uymasa bile bu tarifeden faydalanabileceğimi söyledi. Ben de çocuğumun 5 yaşında olduğunu özellikle belirttim. Bunun üzerine karşı ta...

Türk Telekom Mobil hattımı taahhüt sürem bitene kadar kullandım ve taahhüdüm bittikten sonra operatörümü değiştirdim. Çı...kartılan son faturamı 2025 yılı Aralık ayında 365,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen 20 Şubat 2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, 12.12.2025 son ödeme tarihli 365,50 TL tutarındaki f...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde yansıtılan fatura tutarıyla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi ...ve kötü müşteri temsilcisi yaklaşımını belirtmek istiyorum. Hattım faturalı ve numaram 0553********36’dır. Yaklaşık iki gün önce Kuzey Kıbrıs’a geldim, yurt dışı paketim bir kez de...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. 2425223012 numaralı iş telefonuma ait, son ödeme tarihi 17.04.2026 olan fatura...m bu ay 532,75 TL olarak geldi. Bu hattı taahhütlü olarak kullanmama rağmen taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir bildirim almadan fatu...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Xiaomi Redmi 12 marka telefonu cihaz kampanyasıyla almıştım ve cihaz taksit ödeme...lerim 2025 yılında tamamen bitti. Buna rağmen 2026 yılı Nisan ayı faturama “geçmiş cihaz ödemesi” adı altında 909 TL ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayı...

Adım, İrem. Türk Telekom internet aboneliği bana aittir. 27 Mart 2026 tarihinde saat 15:11’de Türk Telekom’dan “yalın hi...pernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) paketine geçiş talebiniz işleme alınmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır; ...

Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 30” tarifesine geçiş sürecinde, yeterince bilgilendirme yapılmadan taahhüt onayı... alındığını ve bu süreçte mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Cep telefonu taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni taahhüt vermem is...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2026 yılının başından beri Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi İmambakır Mahallesi 712.... Sokak civarında ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Günün her saatinde internet ya aşırı yavaş çalışmakta ya da tamamen kesilmektedir. 4.5G kullanmama rağmen hiz...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Aralık ayından bu yana faturalarımda sürekli olarak fazla tutar ...tahsil ediliyor. Kendi sistemlerinde faturalardan tutar düşülmüş gibi görünmesine rağmen, kredi kartı ekstreme yansıyan rakamlar daha yüksek ve benden fazla ücret alındığı dekont v...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğim kapsamında, 1899214010 numaralı aboneliğim için 14.01.2026 tarihinde, 15.01.2026’...da bitecek olan taahhüdüm öncesinde 444 1 444 üzerinden aylık 560 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen ilk faturam 1.150 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturamı ödememe rağmen, sistemde bu fatura için hâlâ borç çıkıyor ve benden tek...rar ödeme isteniyor. Hatta görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturanın sistemlerinde “ödenmiş” olarak gözüktüğünü, ama yine de ödenmemiş sayıldığını ve tekrar ödeme yapmak zorunda old...