Türk Telekom Fatura internet hizmeti alamıyorum

Türk Telekom TTNET aboneliğim kapsamında 500 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 25.10.2025 tarihinden 13.11.2025 tarihine kadar, toplam 19 gün boyunca “internet arızası” gerekçesiyle tamamen kesinti yaşadım ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Bu kesintiler hem 10. Ay hem...

Şarkışla ilçe merkezinde ikamet ediyorum ve 4 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgedeki altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kez de Türk Telekom bayisine gidip durumu ilettim. Her seferinde yaln...

Türk Telekom üzerinden yalın 24 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyordum. 4 Eylül 2025 tarihinde başlayan altyapı sorunu nedeniyle uzun süre evimde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen sistemlerinde sorun 4 Kasım 2025 tarihinde giderilmiş gibi görünmesine karşın, ben 19 Kasım 2025 tarihine k...

7045367411 abone numaralı Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hattımız, Altınyayla deliilyas beldesi’indeki adreste yaklaşık 15.08.2025 tarihinden 05.11.2025 tarihine kadar uzun süre çalışmamış ve bu dönem boyunca internet hizmeti alamadık. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom firmasına arıza kaydı...

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtiğim günden beri hem fatura tutarı hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçiş yaparken hem gelen SMS’te hem de bayide bana aylık yaklaşık 366 TL civarında bir ücret söylenmişti. SMS’te de bu tutar yazıyordu, bu mesaja dayanarak hattı taşıdım...

23/10/2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresimde, Türk Telekom’a ait 1781374107 numaralı evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle 10-15 defadan fazla görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İlk başta genel arıza denildi, ar...

Yaklaşık 4 aydır Isparta Yalvaç, Zafer Mahallesi Kılıçarslan Caddesi No ** * KYK Lojmanı adresindeki “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti ve “Tivibu Go Aile Paketi” hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorunun nedeni, Türk Telekom tarafından apartman girişine hattın çekilmemesi...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet kullanıcısıyım ve Şanlıurfa/Ceylanpınar’da ikamet ediyorum. 1 Ekim 2025 ile 25 Ekim 2025 tarihleri arasında yaklaşık 25 gün boyunca modemde DSL ışığı yanmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, bölgesel...

Yaklaşık bir aydır Tatvan/Bitlis Saray Mahallesi'nde 50 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. 8845759212 hizmet numarasıyla defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve bu süreçte mahallemde herhangi bir çalışma yapılmadı. Sadece benim mahallemde bu sorun yaşan...

Erzincan Merkez Güllüce Mahallesi No:155 adresinde yaklaşık 10-15 gündür fiber internet hizmeti alamamaktayız. Tüm mahallede aynı sorun yaşanıyor ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, yalnızca “yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz. Şu ana kadar herhangi bir ...

04 Eylül – 11 Eylül 2025 tarihleri arasında, Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Yaşadığım bu mağduriyet için defalarca (yaklaşık 10-15 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kullanmadığım günlerin faturamdan düşüleceği söylendi. Ancak, bu ay ...

Türk Telekom 24 Mbps Hipernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, 4 Eylül tarihinde yan binanın kentsel dönüşüme girmesi sonucu telefon altyapı kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom evde internet hizmeti alıyorum fakat Mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim taahhütte yer alan fiyat ve içerikler şu an ödediğim fatura ile uyumsuz ve sözleşmeyi benimle paylaşamayacaklarını ilettiler. Görüşme kayıtlarımı talep ettim paylaşamayacaklarını ilettiler. Çözüm için dönüş ...

26 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Evde VDSL internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 4 ay boyunca bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte tarafıma mayıs, haziran ve temmuz aylarına ait faturalar yansıtıldı, ancak itirazım üzerine bu faturalar iptal edildi. Ağustos ve eylül aylarına ait toplam 450 ...

Düzce Merkez Gölormanı Köyü'nde bulunan evimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamıyorum. İnternet kablomun bağlı olduğu direk bir araç tarafından kırıldı ve kablolar tamamen koptu. O günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipler gelip sadece fotoğra...

07 Temmuz 2025 tarihinde Adana/Çukurova 71513 Sokak’ta yaşanan deprem sonrası, sokağımızdaki orta hasarlı bir binanın yıkım işlemi sırasında Türk Telekom 24 Mbps Sınırsız ev internetimizin altyapısı tamamen zarar gördü ve o tarihten bu yana yaklaşık 2,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...

Yaklaşık 20 gündür Yeşilyurt/Malatya adresimde TTNET ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen operatöre bağlanamıyor ve sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum. Sesli yanıtta ise sadece fatura bilgilerim...

Bana ait olmayan bir ev interneti faturasıyla ilgili olarak Türk Telekom’dan SMS bilgilendirmesi almaktayım. Mesajda, 7047932475 numaralı internet hizmetine ait 726,00 TL tutarında bir fatura olduğu belirtilmiştir. Ancak ben Türk Telekom ya da TTNET’ten herhangi bir ev interneti hizmeti almıyorum ve...

1 Haziran 2025'ten bu yana Veliköy Selimiye Caddesi No:* Daire: 1 Çerkezköy Tekirdağ adresindeki ev internetimde arıza nedeniyle 3 aydır (şu an 4. Aya girdik) hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Haziran ayında 592,50 TL, Temmuz ayında 625 TL ve Ağustos ayında ise 1.204 TL olmak üzere yüksek...

2 Ağustos 2025 tarihinde, Önal Sokak’ta bulunan havai hattın Fatih Belediyesi’ne ait kepçe tarafından koparılması sonucu internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani toplam 31 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için 640,25 TL tutarında ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 8 Ağustos 2025 tarihinde başlayan sözleşmemde aylık 558 TL ödemem gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilk faturam 25 günlük kullanım için 647 TL olarak geldi. 30 Eylül 2025’te gelen bu ilk faturada, ödemem gereken tutar 525 TL ol...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak ödediğim faturaların karşılığını kesinlikle alamıyorum. Hattımda sadece 8 GB internet bulunuyor. 2025 yılında 8 GB internet sunulması müşterinin ihtiyaçlarını karşılamıyor. Bu yetersiz paket nedeniyle sürekli ek internet almak zorunda kalıyor ve faturalarım ...

Türk Telekom şirketinden internet hizmeti almaktayım. 1781273986 numaralı hizmet numaram ile ilgili olarak, 9 Temmuz'dan beri vericide yaşanan alt arıza nedeniyle internet hizmetim kesildi. Ağustos ayında hiç kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı. Ağustos ayı faturasının düzeltilmesini isti...

Yaklaşık altı aydır Türk Telekom’dan Konaklı Köyü, Kastamonu Çatalzeytin adresinde sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Yeni sözleşmemiz kapsamında aylık 395 TL ödemem gerekirken, bu ay faturam 661,50 TL olarak kesildi. Faturamda ekstra bir ücret, açıklama veya ek hizmet görünmüyor. Fatura ödeme ...