Türk Telekom Fatura fiber internet

Türk Telekom ev fiber internet hizmeti için yeni taşındığım sıfır binada bağlantı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber kablo altyapısının tüm bağlantıları hazır olmasına rağmen, sadece Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber bağlantısını aktif etmesi bekleniyor. Yaklaşık 3 ay önce bina adına dilekçe ver...

Türk Telekom’dan taahhütlü, limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce farklı bir adresteki internetimi yeni adresime taşıdım ve taşıma işleminden bu yana, özellikle online oyun oynarken, sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında bağlantı problemi...

Türk Telekom’un Van Erciş’te bulunan adresimde kullandığım Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası_7 ev interneti aboneliğimle ilgili fatura sorunu yaşıyorum. 01.10.2025 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Yapılan kontroller sonucunda arızanın benimle ilgi...

17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim bana okunarak, kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, bulunduğum bölgede fiber internet altyapısının geldiği ve bu nedenle cihaz değişimi yapılacağı, bu değişimin 3.950 TL ücretli olacağı ve faturama ayrıca 200 ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Amacım yalnızca mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınmasıydı. Ancak Türk Telekom bayisi, nakil işlemi yapmak yerine üzerime tamamen yeni bir abonelik açmış. Daha önce 1799543219...

Turkcell markasına şikayetim var. Türk Telekom ile bir ilgisi yok. Yolladığım cihazın parasını benden istiyorlar, fatura iptalini talep ediyorum. Aldığım hizmet normal internet ve sadece tek bir modemleri var. Benden, Türk Telekom'un fiber altyapısı için takılan ve tamamen müşteriye özel, ücretsiz o...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kentsel dönüşüm nedeniyle oturduğum evi boşaltmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım köydeki adresime nakil işlemi yaptırmak için bayiye başvurdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve buna rağmen fesih işlemi yapılmay...

Türk Telekom’dan Bolu Göynük’te 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönemde faturamın 630 TL’den sadece 50 TL artarak 680 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak yeni faturam 780 TL...

Türk Telekom ev interneti için Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. 7 Aralık’ta tarafıma gönderilen hızlı ödeme linki üzerinden 7040387841 numaralı internet hizmetimin 465 TL tutarındaki faturasını ödemek için işlem yaptım ancak kartımdan 520 TL çekildi. Buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş o...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni bir daireye taşındıktan sonra mevcut internet hattımı taşımak istediğimde, yeni adreste fiber internet olmadığı ve altyapının uyumlu olmadığı, bu nedenle 6 ay beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine genel müdürlüğe gidip iptal edebileceğim ...

Türk Telekom’dan Ağrı Merkez’deki evim için fiber internet başvurusu yaptım ancak tam 8 gündür kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7049124320 fatura hesap numarasıyla beklememe rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Paket satın alırken kurulumun en geç 4 gün içinde yapıla...

Türk Telekom’dan Afyonkarahisar’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve her ay 1000 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum, hız testlerinde çoğu zaman 9,5 Mbps civarında hız alıyorum. Neredeyse interneti kullanamadığım bir hizmet için boş yere ü...

Türk Telekom’un “Online Özel Fiber Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetim için 25.10.2025 tarihinde, kablo bağlantısının kopması nedeniyle arıza kaydı açtım. Arıza kaydı açılırken, en geç 15 gün içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâl...

Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebinde bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğimin eylül ayında biten taahhüdünü yeniledim. Taahhüt yenilerken bana anlatılandan çok daha yüksek tutarda fatura yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bunun üzerine daha uygun olduğu söylenen bir pakete geçiş yaptım, fakat bu kez de f...

Türk Telekom’un Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4 kapsamında 50 Mbps sabit internet abonesiyim. Ekim ayında hattımı yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak eksik evrak gönderdiğim gerekçesiyle başvurum reddedildi ve bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen ücret faturam...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır engelli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Bu süre içinde iki kez Türk Telekom müdürlüğüne bizzat giderek engelli indirimi için başvuru yaptım. Her iki başvurumda da görevli personel başvurumu alıp “tamam” diyerek işlemi yapacaklarını s...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi yeni başlatarak, ilk 6 ay için 410 TL olacak şekilde, "bağlantı ücreti paket içeriğine dahildir" ibaresiyle ve modem ücretli olacak kampanyaya katıldım. Sonrasında ise aylık yaklaşık 20–25 TL ek ücretle hızımı 200 Mbps’e yükselttim. Aldığım hız ve interne...

Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti ve Türk Telekom marka modemle yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem, internet bağlantısı varmış gibi görünse de girdiğim hiçbir site açılmıyor ya da sayfalar aşırı yavaş açılıyor, interneti fiilen kull...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimden yine Esenyurt içinde başka bir adrese taşındığım için 25 Kasım’da nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 7031745892’dir. 4 Aralık günü ekipler gelip yeni adrese fi...

Türk Telekom evde internet için 24 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. Antalya Serik Yeni Mahalle’deki adresimde 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 36 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen dönem için tarafıma 560 TL tutarında fatura kesildi. Arıza kaydım açıldı ...

Türk Telekom’da 'Fiberde Yılın Kampanyası Fırsatı' internet paketini kullanıyorum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için Ağustos ayında Tarabya şubesinde işlem yapılarak paketim yenilendi. Bu kampanyaya göre her ay yaklaşık aynı ücreti ödemem gerekirken, faturalarım sürekli değişiyor v...