Adres Değişikliği Sonrası 4.488 TL Haksız Ceza İptali Talebi

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde adres değişikliği sonrası Aralık 2026 dönemine ait faturamda 4.488 TL tutarında cezai bedel yansıtıldığını gördüm. Sadece evimi Şırnak‑Cizre içinde taşıdım, fiber internetim bir önceki adrese de, yeni adrese de yine Türk Telekom üzerinden bağlandı; buna rağmen tarafıma bu yüksek ceza çıkarıldı.

Adres değişikliğine rağmen aynı şirketle hizmet almaya devam ederken bu cezai bedeli haksız buluyorum. Konuyla ilgili yaptığım başvurularda şikayetim giderilmedi ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Türk Telekom’un, taşınma nedeniyle aynı ilçe içinde devam eden aboneliğim için yansıtılan 4.488 TL’lik cezai bedelin iptal edilmesini ve faturamın yeniden, sözleşme koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.