to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'le Köyde Çekim Ve İnternet Sorunu
Samsun Ladik Karabdal köyünde yaşıyorum. Türk Telekom çekmediği için Turkcell’e güvenerek faturalı hatta geçtim ancak yaklaşık bir haftadır köyde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla kimseyi arayamıyorum, dışarıdan gelen çağrılar bana ulaşmıyor, internet bağlantısı da yok denecek kadar zayıf, sadece cam kenarında tek bir noktada kısmen çekiyor.
Bu köyde uzun süre kalmayı ve yerleşmeyi düşünüyorum, şu an da burada en az bir ay kalacağım ancak çocuklarımla bile doğru düzgün görüşemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Turkcell’in “her yerde iyi çekim gücü” vaadine güvenerek hat değiştirdim fakat bulunduğum bölgede bunun tam tersi bir durumla karşılaştım.
Turkcell’den Samsun Ladik Karaabdal köyünde çekim probleminin acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak hem arama hem internet çekim gücünün makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
