to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İçin Çift Ödeme Yapıldı, İadesi Ve İptal Uyarısı
Türk Telekom TTNET yalın 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Ocak 2026 faturamı 15 Ocak’ta Yapı Kredi üzerinden kendim ödedim. Ertesi gün, 16 Ocak’ta eşimin Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı da aynı faturayı yeniden çekmiş ve aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi, herhangi bir kayıt dahi oluşturulmadı. Aynı fatura için ödediğim ikinci tutarın tamamen gereksiz yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
7038689847 hesap numarasıyla kayıtlı aboneliğim için, çift tahsil edilen bu ikinci ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu haksız tahsilat nedeniyle en kısa zamanda internet aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
