Türk Telekom Faturaev interneti sorunu

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli 30 GB” tarifesinde, internet paketim bittikten hemen sonra çok kısa sür...ede fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Bugün saat 11.17’de internetimin bittiğine dair SMS geldikten sonra sadece 4 dakika içinde faturama yaklaşık 450 TL internet aşım ücreti ekle...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternetim uzun süredir iyi çekmiyor, bağlantı kalitesi düşük ve hizmett...en verim alamıyorum. Buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim ücretle aldığım hizmetin kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıy...

Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve önceki yıllarda hiçbir gecikme cezası so...runu yaşamazken, bu yıl yaşanan uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti faturam 350 TL iken, sadece 1 gün geç ödeme yaptığım için faturam 701 TL olarak tahsil e...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi bir çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır evde interneti doğru düzg...ün kullanamıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı, “yapılacak, düzeltilecek” denildi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte hem hizmet alamadım hem de haksız fatura ve iptal soru...nu ile karşı karşıya bırakıldım. 2025 yılı Eylül ayında modemim bozuldu ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdim. Bana 10 iş günü içe...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 15 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında sürekli kopma ve çok düşük hız so...runu yaşadım. Bu dönemde hızım çoğu zaman 5–10 Mbps seviyelerine düştü, bazı zamanlarda ise internetim hiç yoktu. Sorunla ilgili olarak defalarca teknik destekle görüştüm, 2–3 kez...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp Göktürk’teki yeni adresime nakil başvuru...sunda bulundum. Altyapı değişikliği sebebiyle modemi müdürlüklerine teslim etmem gerektiği söylendi, ben de hemen gidip modemi teslim ettim ve ardından nakil başvurumu yaptım. Nak...

Yaklaşık 8 yıldır aynı adreste ve aynı odada annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz. Herh...angi bir adres değişikliği veya nakil talebimiz olmadığı halde son faturamızda 1.301 TL tutarında nakil ücreti yansıtılmış ve akabinde internetimiz de kapatılmış durumda. Müşteri ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam İş Bankası Maximum kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile sabah saa...tlerinde ödenmiş olmasına rağmen, aynı gün içinde “faturanız ödenmemiştir” denilerek internetim kesildi. Ödemem zamanında ve otomatik olarak yapıldığı halde hizmetimin durdurulmas...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Şehzadeler ilçesindeki iş yerime yaklaşık bir ay önce nakil talebinde b...ulundum. Bana verilen ilk randevu tarihi 25 Mart olmasına rağmen o gün kimse gelmedi, sonrasında da aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı. Üstelik b...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu içeren paketime 18 ay taahhütlü, aylık 665 TL olarak onay verer...ek geçtim. Ancak Mart ayı faturam 1095 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda Tivibu paket ücreti ayrıca eklenmiş görünüyor. Ben Tivibu hizmetini özellikle talep etmedim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım adreste bir yıldan uzun süredir altyapıda boş port olmadığı ge...rekçesiyle hizmet alamıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 01.04.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet hizmetini hiç kulla...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 2025 yılı Kasım ayından bu yana Yalova Çınarcık Esenköy’de yaklaşık 6 ayd...ır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Evde internet bağlantısını aktif olarak kullanamıyorum. Aralık ayında arıza kaydı açtırdım ve o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 11–21 Şubat tarihleri arasında yaşanan genel kesinti nedeniyle büyük mağduriyet y...aşıyorum. Bu tarihler arasında internet hizmeti tüm mahallede kesildi ve modemde internet ışığı hiç yanmadığı için bu süre boyunca hizmeti kesinlikle kullanamadık. Buna rağmen fatu...

Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu müşterisiyim. Ekim ayından beri her ay, mobil uygulamanız üzerinden hiçbir şekild...e fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme denemesi yaptığımda sürekli “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Soru...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Mayıs 2025’ten bu yana her gün düzenli olarak kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. ...İnterneti neredeyse hiçbir gün stabil ve sorunsuz kullanamıyorum. Her gün aynı sorunları yaşayıp defalarca derdimi anlatmaya çalışmaktan hem maddi hem de manevi olarak çok yıprandı...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak taahhüt sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün 3 Şubat tarihinde biteceğini, fiyatların da çok yükseldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana uygun bi...

Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık ...6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...

21.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım ve 08.02.2026 tarihinde Türk Telekom’daki ev interneti abone...liğim kapatıldı. Taşıma sürecinde, eski aboneliğin yeni sağlayıcı tarafından iptal edileceğini bilerek işlem yaptım ve ayrıca benim kapatma yapmam gerektiğine dair Türk Telekom’dan...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. İnterneti bağlattığım günden beri sürekli bağlantı sorunu y...aşıyorum ve yaklaşık 10 gündür de internetim tamamen kopuk, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha hattı bağlatalı sadece 2 ay olmasına rağmen doğru düzgün faydalanamadığım b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak fatura mağduriyeti yaşıyorum. Başta ayl...ık 750 TL olarak anlaştığımız pakete rağmen faturalarım her seferinde 850 TL olarak çıkıyor. Her ay bu fazla gelen faturayı düzelttirmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka...

Muğla Bodrum Konacık’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev internetimi 2 aydan fazladır neredeyse hiç kullanamıyorum. Çoğ...u zaman tamamen erişim yok, internetim bir hafta varsa bir ay yok, 10 gün varsa 20 gün yok ve şu an yine hiç bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “arıza kaydı...

Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fatura yenileme işlemini Türk Telekom u...ygulaması üzerinden, şirket çalışanlarının yönlendirmesiyle birlikte yaptım. Engelli indiriminden yararlanarak yalnızca internet faturası oluşturduğumu sanırken, bana herhangi bir ...