Camper Botunun Burun Kısmındaki Açılma İçin Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi

Yaklaşık 11 ay önce Camper marka siyah deri botu Seyran mağazasından orijinal ürün olarak satın aldım. Ürünü çok sık olmayan, normal kullanım koşullarında kullandım ancak çok kısa süre önce botun burun kısmında açılma meydana geldiğini fark ettim.

Camper gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan aldığım bir botun bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün henüz 1 yılı dahi doldurmamışken böyle bir sorun yaşamak istemezdim.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa ücretsiz olarak onarımının yapılmasını veya mümkün değilse değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, bu şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.