Yandex Platformunda 401,41 USD Bakiye Çekme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yandex Tasks platformunda uzun süre görev yaparak biriktirdiğim 401,41 USD tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir yıldır çekemiyorum. Daha önce kazançlarımı düzenli olarak Papara üzerinden alabiliyordum; ancak Papara faaliyetlerinin 31.10.2025 tarihinde askıya alınmasının ardından bu yöntem tamamen kullanılamaz hale geldi ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılamadı.

Papara kapatıldıktan sonra Yandex destek ekibiyle defalarca yazıştım. Bana oson ödeme yöntemi önerildi fakat para çekme ekranında Türkiye seçeneği bulunmadığı için bu yöntem fiilen kullanılamıyor. Banka kartıyla ödeme seçeneği ise uzun süredir sistemde sadece “Coming soon” (yakında) ibaresiyle pasif durumda duruyor ve aktif edilmiyor. Hesabım hâlâ aktif, bakiyem panelde görünür durumda olmasına rağmen kazandığım parayı kullanamıyor, çekemiyor ve bu belirsizlik nedeniyle yeni görev yapmayı bıraktım. Şikayetime eklediğim ekran görüntüsünde de hesabımdaki son bakiye ve para çekme durumum açıkça görülebilmektedir.

Bu süreçte sorunu resmi olarak da Yandex’e ilettim. 15 Ekim 2026’da resmi şikayette bulundum, 19 Ekim’de şirketin sözleşme tarafı olan Beyond ml LLC’ye doğrudan başvuru yaptım, 4 Kasım 2026 tarihinde de yedi günlük süre içeren resmi ödeme talebimi ilettim. Buna rağmen 12 Kasım 2026 tarihi itibarıyla Türkiye’deki kullanıcılar için uygulanabilir bir ödeme yöntemi sunulmadı ve mevcut bakiyemin ödenmesine yönelik somut bir adım atılmadı.

Yandex’ten beklentim net ve açıktır. Türkiye’deki Yandex Tasks kullanıcıları için çalışır, kullanılabilir bir ödeme yöntemi devreye alınmasını ve hesabımda görünen 401,41 USD tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini istiyorum. Benzer sorunu yaşayan diğer Yandex Tasks kullanıcılarının da deneyimlerini paylaşmasını ve şirketin bu konuda kamuya açık, somut bir açıklama ve çözüm üretmesini bekliyorum.