to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 16:17’de 0312 401 12 83 numaralı telefondan üzerime kayıtlı sabit hattım arandı. Aramayı açtığımda sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleks olarak “Emre yok, ben kendisine söylerim” dedim ve hemen ardından telefon kapandı. Herhangi bir b...
16.04.2026 tarihinde saat 11.16’da 0312 401 12 83 numaralı telefondan sabit hattım arandı. Aramayı açtığımda sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleks olarak “Duyuyorum, evet.” dedim ve hemen ardından telefon kapandı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kendini ...
Türk Telekom mobil hattımda “içerik yönetimi” adı altında, Ekim ayından Mart ayına kadar her ay yaklaşık 410 TL olan ödemem bir anda 700 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda sonradan fark ettiğim bu kalemi kesinlikle onayladığımı ya da böyle b...
"Türk Telekom'a sürecimde gösterdikleri ilgi ve fatura düzeltmesi için teşekkür ederim."
Türk Telekom’a ait mobil hattım üzerinden rızam ve onayım olmadan bir uygulama aboneliği başlatıldı. Sosyal medyada gezinirken çerezler adı altında önüme çıkarılan bir yönlendirme ile bu işlemin bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Aynı dakikalar içinde hattımdan bu aboneliği fark edip hemen ipt...
Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğime ait 8855595589 numaralı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok ve bu nedenle hem işlerim hem de derslerim ciddi şekilde aksadı, mağduriyetim katlanarak arttı. Yaşadığım ke...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık 4 dakika önce faturama 359 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir abonelik, ek paket, onay verdiğim bir işlem ya da talebim olmamasına rağmen bu tutar faturama eklenmiş durumda. Bu işlemle ilgili tarafıma hi...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Bonjour” isimli bir ek abonelik çıkarıldığını, bu abonelik için de her ay yaklaşık 279 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Aralık, Ocak ve Şubat aylarında bu ücreti ödediğimi gördüm, önceki aylarda da kesinti olmuş olabilir. Hiçbir şekilde bu ...
İstem dışı habersiz taahhüdümüzden sonra farklı abonelikler farklı uygulamalar için. 500 TL'lik faturamız kaç aydır 980 TL geliyor. Link gönderdiklerini bizim de abone olduğumuzu iddia ediyorlar. Bizim bu durumdan bilgimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradık abonelikleri iptal ettirdik. 9222 ye 3 abone...
Türk Telekom hattıma iznim ve bilgim olmadan 3 adet abonelik tanımlandı. 2 Ağustos tarihinde gerçekleşen bu işlem sonucunda, normalde 251 TL olan faturam 490 TL olarak yansıtıldı. Bu durumdan haberdar olmadan herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Abonelikleri fark ettikten sonra mü...
Türk Telekom, 2222 pilates videoları aboneliği ve transfer merkezi aboneliğine bilgim olmadan üyelik yapmıştır. Onu geçtim, cayma hakkım bulunmasına rağmen cayma hakkımı kullandırmayıp faturalandırma yapılmıştır ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamamıştır. Hiçbir şekilde sorunumu çözmede ...
