Genç Kadının Ali Osman Ulusoy Tarafından Gece Yarısı Sakarya Düzce Seferinde Mağdur Edilmesi

20.10.2026 tarihinde saat 00.00 sıralarında Sakarya Arifiye Otogarı’na, internet üzerindeki tüm sitelerde görünen 00.30 sefer saatli Ali Osman Ulusoy firmasına ait Sakarya–Düzce otobüsüne bilet almak için gittim. İnternette sefer aktif görünüyordu ve oldukça fazla sayıda boş koltuk vardı. Hatta saat 23.56’da Sakarya’dan Düzce’ye bu firmaya ait seferin ve boş koltukların olduğunu gösteren ekran kayıtlarım da mevcut.

Gişedeki görevliye Düzce’ye bilet almak istediğimi söyledim. Görevli, biriyle telefon görüşmesi yapmaya başladı. Ardından telefonda “Düzce’ye bilet gözüküyormuş, kapat” dedi ve Düzce’ye başka yolcu olmadığı için otobüsün Düzce’ye girmeyeceğini söyledi. Telefonu kapattıktan hemen sonra ise “Bu saatte Düzce’ye buradan otobüs yok” diyerek bana bu otobüse ait seferin olmadığını, otobüs bulunmadığını iletti.

Bu konuşmanın hemen akabinde internet sitelerine tekrar baktığımda, az önce boş görünen aynı seferin bir anda tüm koltukları dolu gösterdiğini, ardından hata vererek satışa kapatıldığını gördüm. Görevlinin telefon görüşmesi sonrasında seferin önce tüm koltuklarının dolu hâle getirildiğini, ardından sistem üzerinden tamamen kapatıldığını ve bilet almamın bu şekilde engellendiğini gösteren bir ekran kaydı da elimde bulunmaktadır. Aynı aracın yolculuğun devamında başka şehirlere giden biletlerini kontrol ettiğimde ise bu diğer duraklar için boş koltukların hâlâ satışta olduğunu gördüm. Yani yapılan işlemin, tek yolcu olmam sebebiyle sadece benim alınacağım Sakarya–Düzce hattını kapatmaya yönelik olduğunu ve otobüsün sırf benim için otogara girmek istenmemesi nedeniyle yapıldığını düşünüyorum.

Ben 18 yaşında genç bir kızım ve bu durum nedeniyle gece yarısı tek başıma otobüs bileti bulamadan otogarda beklemek zorunda kaldım. Gece yarısı başka bilet bulma imkânımın son derece kısıtlı olduğu bir saatte bilerek ve kasıtlı olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Hem güvenlik açısından mağdur oldum hem de ciddi şekilde zor durumda bırakıldım.

Bu seferle ilgili olarak 20.10.2026 tarihli, 00.30 Sakarya Arifiye kalkışlı Sakarya–Düzce otobüsünün yolcu kayıtlarının ve satış işlemlerinin incelenmesini, seferin neden internetten önce tüm koltuklar dolu gösterilip ardından tamamen satışa kapatıldığı ile bana “otobüs yok” denildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Ekran görüntüsü ve video kayıtlarımın da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir uygulamanın başkalarının da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.