to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz GB Aşkına Aboneliği Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
1 Eylül 15:0162
Türk Telekom mobil hattımda “GB Aşkına” isimli bir abonelik hizmeti yanlışlıkla başlatıldı. Aboneliği hemen aynı anda iptal etmeme rağmen, ağustos ayı faturama bu hizmetin ücreti yansıtıldı. SMS ile gelen bilgilendirmede aboneliğin 319 TL/ay olduğu, aylık yenilendiği ve ardından da iptal edildiği açıkça yazıyor, ancak buna rağmen ücretlendirme yapılmış durumda.
Aboneliği anında iptal ettiğim ve bu hizmetten faydalanmak istemediğim halde benden ücret alınmasını haksız buluyorum. Ağustos ayı faturama yansıtılan bu tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattımda bu tür aboneliklerin iznim olmadan tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
