Türk Telekom AltyapıMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yaklaşık bir ay önce, 10.04 tarihinden bu yana nak...il işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yeni adresimde altyapıları olmadığı için nakil işlemini gerçekleştiremiyorlar, ancak buna rağmen kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek zorun...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinde Çana...kkale Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Talep numaram 271111786. Pazartesi günü gelen ekip, binaya nakil alacağımızı, altyapının olduğunu ancak yenilenmesi gerekti...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet başvurusu yapmak istiyorum; ancak altyapı olan adresim sistemde altyapı y...ok olarak göründüğü için başvurum alınmıyor. 1 Mayıs’tan beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde yeni abonelik açtıramıyorum. Aynı adreste daha önce 6 yıl boyunca TTNET sabit...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından ...aranarak adresimde fiber altyapı olduğu ve istersem fiber internete geçebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak adrese gelen teknik ekip, sistemde görünen adresin yanlış oldu...

Türk Telekom faturalı Değerli 25 tarifesi kullanıyorum ve Nisan ayı başından bu yana evimde neredeyse hiç çekim yok. İst...anbul Pendik Ertuğrulgazi Mahallesi Akıbet Sokak’ta oturuyorum ve burada hattımın çekim kalitesi inanılmaz derecede kötü, Wi-Fi’ye bağlanmadığım sürece kimseyle sağlıklı bir şekild...

Yaklaşık 1 aydır Topçu Caddesi Kolçak Sokak Şahin Apartmanı No:45/1 adresinde Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu süre içinde hem işimi hem günlük işlerimi internet üzerinden halledemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşte...

Türk Telekom mobil hattımda 5G ve LTE bağlantısında uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kocaeli Darıca Osmangazi... Mahallesi’nde hat neredeyse hiçbir zaman stabil ve makul bir hızda çalışmıyor, internete bağlanmakta sürekli zorlanıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile defa...

TurkNet üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hattım 2 gündür tamamen kesik durumda. Her gün... saat 22.57’de geleceği söylenmesine rağmen internetim hala gelmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın Türk Telekom altyapısından kayn...

Binamda aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen 07.05.2026 tarihinde TTNET’e yaptığım başvuruya rağmen hâlâ internet bağl...atamıyorum. Başvurumu yaptığım günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmeti tarafıma sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca başvurumun “bekleme...

Türk Telekom’dan evime sabit internet bağlatmak istiyorum fakat 2023’ten beri adresimde altyapı olmadığı söylenerek işle...m yapılmıyor. Buna rağmen hemen yan dairemde, yani aynı binada altyapı bulunuyor ve internet hizmeti veriliyor, bizde ise “altyapı yok” denilerek başvurum kabul edilmiyor. Konu il...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve daha önce hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak son birkaç aydır... Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Şahintepe Mahallesi 133306 Sokak No:22 civarında çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde özellikle odaların çoğunda hat neredeyse hiç çekmiyor, sağl...

Türk Telekom sabit ev internetimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir adresimde fiber hatta ...geçmek için başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı bölgede ve hatta yan binalarda fiber bağlantılar çekilip aktif hale getirilmişken, benim bulunduğum binaya...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 31 Mart tarihinde internetim kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır ...bir gün bile internet kullanamadım. Iğdır Aralık Gödekli Köyü’nde ikamet ediyorum. Arıza kaydı açmamıza ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hala gideri...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce, bulunduğum adreste 50 Mbps altyapı olduğu söylenerek ev interneti ve “en iyi modem...” diye tarafıma önerilen modemi aldım. Ben oyun yayıncısıyım ve ping benim için çok kritik olmasına rağmen, tableti ve telefonu Wi‑Fi’ye bağladığım anda minimum 100 MS ping ile oyn...

Esenkent Mahallesi Sağlık Sokak’taki evim için yaklaşık 1 ay önce Türk Tele...kom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında adresimde inter...

İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapı kaynaklı internet bağlantım 6 Mayıs’tan beri yaklaşık bir... haftadır tamamen kesik durumda. 7 Mayıs’ta arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, tarafıma arızayla ilgilenildiği ve en geç cumartesi günü...

Hatay Antakya’daki adresim için yaklaşık 10 gün önce TTNET üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. Adresimde alty...apı olmasına rağmen saha ekibi apartman girişine kutu kurmadığı için başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi. Konu ile ilgili hem saha ekibiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştü...

Türk Telekom mobil hattımı iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Aydın ili Germencik ilçesi Ortaklar Organize Sanayi ...Bölgesi’nde çalışıyorum ve işe başladığımdan beri bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti de kullanamıyorum. Yani fi...

Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti için Kocaeli Körfez’de bulunduğumuz binaya fiber altyapı talebinde bulundum. 17... Mart 2026 tarihinde 444 1 444 numaralı hattan başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen binamızda herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Binada fiber dışı...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla görüşme yapamıyor, interneti stab...il şekilde kullanamıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Sorunu özellikle Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 25. Sokak civarındaki ev adresimde yaşamaktayım. Yaşadığım bu çekim ...

Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve iş yerimizin bulunduğu sanayi sitesinde bizimle birlikte yüzlerce iş...letme 4 Mayıs’tan bu yana internet hizmeti alamıyor. Yaklaşık beş gündür tamamen internetsiz kaldık ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Türk Telekom’a 7 Mart tarihinde yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti için başvuru yaptım. Binam yeni oldu...ğu için altyapı olmadığı, yeni altyapı çekilmesi gerektiği ve bunun yaklaşık bir ay içinde yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre geçme...

Türk Telekom mobil hattımızda Elazığ Merkez Yemişlik TOKİ bölgesinde aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Özellikle ev...imizin bulunduğu bölgede ama bununla sınırlı kalmayıp çoğu yerde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti de kullanamıyoruz. Hat abimin...