to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hattım 2 gündür tamamen kesik durumda. Her gün saat 22.57’de geleceği söylenmesine rağmen internetim hala gelmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını ve yalnızca Türk Telekom ekiplerinin müdahale edebileceğini ilettiler. Ancak ben doğrudan Türk Telekom müşterisi olmadığım için kurumunuza ulaşamıyor, kendi adıma arıza kaydı açtıramıyorum. Van Tuşba Kalecik TOKİ bölgesinde oturuyorum ve bu bölgedeki altyapı sorunumuzun iki gündür giderilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Başta derslerim olmak üzere günlük işlerim ve internet gerektiren tüm ihtiyaçlarım bu uzun süreli kesintiden olumsuz etkileniyor. Hizmet/abone numaram 3869812’dir. Türk Telekom altyapısındaki arızanın bir an önce tespit edilerek giderilmesini, bölgemizdeki internet hizmetinin yeniden sağlıklı şekilde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi 07:00 sularında tamamen kaybettim ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde arızanın akşam 18:00’e kadar giderileceği söylendi, ben de tüm toplantılarımı bu bilgiye güvenerek 18:00 sonrasına göre ayarladım. Ancak 18:30 c...
Van ili Tuşba ilçesi o Köprü Mahallesi TOKİ 3. Sokak k125 bina 13 numaralı dairede oturmaktayım. 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana evimde kullandığım internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evde öğrencilerim olduğu için interneti aktif olarak kullanmamız gerekiyor ancak günlerdir hiçbir şekilde hi...
Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Melen Caddesi Özlü 6. Sokak’ta yaşadığım adreste, dışarıdaki internet kablosuna tır çarpması sonucu ev internetim tamamen kesildi. Olayın ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek arıza kaydı oluşturdum. İlk o...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Van Tuşba’daki adresimde internetim neredeyse hiç çekmiyor; sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete kesintisiz ve sağlıklı şekilde ihtiyacım var; ancak bu sorun yüzünden işimi yapmakta çok zorlanıyorum. Daha ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 28 Şubat saat 02.00 sularında internet bağlantım aniden kesildi. Hemen o saatlerde arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. Aynı apartmanda sadece benim hattımda bu sorun varken bu kadar uzun süre...
Yorumlar