Türk Telekom’dan Sultanbeyli Miraç Caddesi’ne Altyapı Talebi

İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Miraç Caddesi No: 107–109 adresimde 1 yılı aşkın süredir internet altyapısı bulunmamaktadır. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunmama karşın bölgeme altyapı getirilmesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmamıştır.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden yaptığım başvurularda bölgemde altyapı olmadığı söylenerek, herhangi bir tarih verilmeden sadece beklemem istendi. Aynı ilçe içinde, hatta çevredeki farklı sokaklarda internet hizmeti bulunmasına rağmen, bulunduğum adreste hâlâ altyapı olmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Evden çalışma, uzaktan eğitim ve günlük ihtiyaçlar açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mecburen kullandığım mobil internet çözümleri hem yetersiz kalmakta hem de çok yüksek maliyetlere neden olmaktadır.

Türk Telekom yetkililerinden talebim, Sultanbeyli Fatih Mahallesi Miraç Caddesi No: 107–109 civarına en kısa sürede internet altyapısının getirilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.