to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinde Çanakkale Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Talep numaram 271111786. Pazartesi günü gelen ekip, binaya nakil alacağımızı, altyapının olduğunu ancak yenilenmesi gerektiğini söyleyerek yaklaşık 3 ay beklememiz gerektiğini belirtti.
Ancak müteahhit, Türk Telekom’a 2 ay önce birden fazla dilekçe verdiğini, binada altyapı olduğunu ve sadece modem takılıp işlem yapılması gerektiğini, buna rağmen kimsenin gelmediğini ve ilgilenilmediğini bize aktardı. Dün ve bugün ayrıca nakil için randevu talebi oluşturduk, ne gelen oldu ne de arayan, açtığımız şikayet kaydına da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen randevu verilmiyor, destek alamıyoruz ve süreç ilerlemiyor. Eski evdeki internet hattım da hâlâ aktif, oraya başka biri taşınacak ve bu yüzden eski adreste internetin kullanılmaya devam etmesi gibi ayrı bir sorun oluşuyor.
Okula giden bir çocuğum var ve ödevleri ile eğitim süreçleri için internete acil şekilde ihtiyacımız bulunuyor. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, gerekli ekiplerin yeni adrese yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30.11.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 04.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne arandım ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, fakat yine herhangi bir geri dönüş yapıl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 20.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi, şu an internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için 11.02.2026 tarihine ra...
Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 01/10/2025 tarihinde başvurdum. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hala taşındığım adrese kurulmadı. Nakil başvurusu sonrası ekipler gelip “internet fazla geliyor” diyerek kurulum yapmadan gittiler. O günden bu yana her gün sabah ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aynı gün ekip eve gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi, başvuru numaram 7255369***. İnternet kurulumunun en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve 01.01.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasına randev...
Yorumlar