Altyapı Sorunu Nedeniyle 1 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 1 aydır Topçu Caddesi Kolçak Sokak Şahin Apartmanı No:45/1 adresinde Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu süre içinde hem işimi hem günlük işlerimi internet üzerinden halledemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sorunun 3–5 gün içinde çözüleceği söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, altyapı çalışması tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Türk Telekom’un belirtilen adresteki altyapı çalışmalarını daha fazla gecikmeden acilen tamamlayarak internet hizmetimi aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.