Altyapı Ve Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Sağlanamıyor

Esenkent Mahallesi Sağlık Sokak’taki evim için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında adresimde internet altyapısı ve port olmadığı söylendi ve bu yüzden bağlantı verilemeyeceği belirtildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine altyapı olmadığı dışında herhangi bir çözüm veya net bir süre bilgisi alamadım. Çocuklarımın okul ödevleri ve internetten yapmaları gereken çalışmalar için evimizde internete acil olarak ihtiyaç duyuyoruz, şu an bu ihtiyacı karşılayamıyoruz.

Adresimdeki altyapı ve port sorununun incelenip, mümkün olan en kısa sürede internet hizmetinin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı numaram: 0536********38.