Fiber Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Bağlantısı Hâlâ Sağlanamadı

Binamda aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen 07.05.2026 tarihinde TTNET’e yaptığım başvuruya rağmen hâlâ internet bağlatamıyorum. Başvurumu yaptığım günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmeti tarafıma sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca başvurumun “beklemede” olduğu ve ekiplerin ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. Ne süreç hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda taahhütte bulunuluyor.

Fiber altyapı hazır olmasına rağmen bu kadar belirsizlik yaşamak mağduriyet oluşturuyor. En kısa sürede bağlantımın yapılmasını ya da bağlantının hangi tarihte gerçekleştirileceği konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.