to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Varken Kutu Kurulmaması Nedeniyle İnternet Başvurusu Reddi
11 Mayıs 15:03361
Hatay Antakya’daki adresim için yaklaşık 10 gün önce TTNET üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. Adresimde altyapı olmasına rağmen saha ekibi apartman girişine kutu kurmadığı için başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi.
Konu ile ilgili hem saha ekibiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, süreç tamamen tıkandı. Altyapı varken, sadece kutu kurulmadığı için internet hizmeti alamıyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
TTNET’ten beklentim, adresimdeki altyapıyı kullanarak apartman girişine gerekli kutunun bir an önce kurulması ve evime internet hizmetinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
