Türk Telekom Altyapı kurulum

Türk Telekom’dan Bursa’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 08.12.2025 tarihinde kurulum için kayıt açıldı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde ekipler “yoldayız” görünüyor ama hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Yeni taşındığım ofisim için Türk Telekom üzerinden iş yeri kurumsal fiber internet başvurusu yaptım. 263245996 randevu numarasıyla 09.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevum oluşturuldu ve aynı gün tarafıma kurulum için gelineceğine dair SMS ile bilgi verildi. Ancak belir...

Yaklaşık 11 aydır Tuzla/İstanbul İçmeler Mahallesi Bilgehan Sokak No: ** adresindeki sıfır binamızda Türk Telekom altyapısının kurulmasını bekliyoruz. Binada 24 daire olmasına ve yeni bir bina olmasına rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte bina olarak neredeyse herkes baş...

Türk Telekom tarafından Ekim ayından beri fiber altyapıya geçileceği söylenerek evde kurulum yapılması için randevu veriliyor. İlk randevuda Ekim sonu için bir tarih verildi ancak teyit için aradığımda “Siz yanlış biliyorsunuz, 11 Kasım randevusu verilmiş” denildi. 10 Kasım’da teyit için aradım, bu ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak evime ücretsiz olarak fiber altyapı kurulumu yapılacağı, modemle birlikte eve gelip hat çekileceği bildirildi ve bu kapsamda 6974552*** numaralı fiber dönüşüm/kurulum kaydı olu...

Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi Manas Caddesi Manas Siteleri No:15 adresinde yaklaşık 01.07.2025 tarihinden beri evime sabit internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadan bekletiliyorum. Önce Kablo Net aboneliği yaptırdım, abone numaram 1234693428. Ancak ba...

25 Kasım'da Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana ankastre kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür bağlantım yok ve her seferinde süreci ben arayıp müşteri hizmetlerinden öğrenmek zorunda kalıyorum...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, daireme gelen kabloda problem olduğunu, bu sorunun kendi yapabilecekleri bir şey olmadığını ve elektrikçi ile çözmem gerektiğini söyledi. Ancak sorun yaşanan kabloların zaten Türk Telekom tarafından daha önc...

Yaklaşık 5 yıldır Maltepe Girne Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyordum. 28.12 itibarıyla Maltepe Zümrütevler Mahallesi, Sinem Sokak’taki yeni adresime taşındım ve nakil talebinde bulunduğumda, yeni adreste Kablo TV hizmeti verilemeyeceği, sadece internet sağla...

Evimde yaklaşık olarak 5 aydır Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. 3-4 ay önce ikamet ettiğim binaya fiber altyapı kurularak daire girişlerine kadar fiber kablolama yapıldığını gördüm. Bunun üzerine, evimde kullanmakta olduğum bakır altyapının fibere dönüştürülmesi için talepte bulundum. 3-4 g...

Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi Gardenya Sokak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır sabit internet altyapısı sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Adreste daha önce kiracımızın aktif sabit internet hattı bulunmasına rağmen, şu anda tekrar internet bağlatmak istediğimizde Türk Telekom tarafından eve ka...

İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps sabit internet kullanıyorum. Binamıza yeni abone geldikçe Türk Telekom personeli, her seferinde benim portumu söküp yeni aboneyi bağlayarak hattımı devre dışı bırakıyor. Bu durum neredeyse her ay tekrarlanıyor ve en son yaklaşık 1 haft...

Türk Telekom tarafından yeni cihaz kuruldu, kablo çekildi ancak cihaz arıza verdi. Bir görevli geldi, başka birini yönlendirdi. O kişi de bir başkasını yönlendirdi ve tekrar gelen kişi yine birini yönlendirdi. Eve yeni hat çekilmesi gerektiği söylendi fakat şu an evde hat yok ve gelen giden de yok.

İstanbul Esenyurt’taki adresimiz için Vodafone ev interneti başvurusunda bulunduk. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için önce Türk Telekom ekipleri eve gelerek duvarı deldi ve altyapı için gerekli cihazı taktı. Kurulum yapıldığında cihazın ışığı ilk etapta yeşil yanıyordu, ancak Vodafone ekipleri...

Çorum Merkez’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı getirildi ve bina içine fiber kutusu takıldı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu hat satışa açılmadığı için fiber hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama ve...

Türk Telekom’dan 11 Kasım 2025 tarihinde 100 Mbps yalın Hipernet sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası altyapımın olmadığı, altyapı çalışmaları tamamlanınca kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 20–25 gün sonra tarafıma kurulum günü olarak 1 Aralık tarihi bildirildi. Kurulum günü ...

Sayın Yetkili, Adresimde bulunan apartmana yaklaşık 5 ay önce fiber internet altyapısı getirilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen altyapı hâlâ aktif edilmemiştir. Bu nedenle yaklaşık 3–4 aydır hiçbir operatörden internet hizmeti alamamakta ve internetimizi kullanamamaktayız. Herhangi bir operat...

Türk Telekom’dan 23.11 tarihinde Bahçelievler Çobançeşme adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için önce 27.11 tarihi verildi, daha sonra 28.11’e ertelendi, en son 01.12 tarihi söylendi ancak o gün de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi ve kurulum yin...

Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un ücretsiz kurulum vaadiyle yaptığı fiber internet reklamlarına güvenerek başvuru yaptım, kurulum için randevu oluşturdum ancak defalarca kez kurulum yapmaya gelinmedi. Sonrasında tarafıma altyapı yok denildi, ardından da evime kab...

7 Kasım’da Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde fiber altyapı olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra altyapıda sinyal sorunu olduğu gerekçesiyle 7119**21 numaralı başvurum iptal...

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden 17.10.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce evde eski kiracıya ait bir VDSL modem bulunuyordu, o hat iptal edilince kendi internetimi bağlatmak istedim. Sistem üzerinden altyapı sorgulamas...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 22 Kasım’da evde internet fiber 200 aboneliği başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor. İlk randevu tarihi verildiğinde Türk Telekom’a güvenerek mevcut internet abon...