Türk Telekom Altyapı kurulum

Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un ücretsiz kurulum vaadiyle yaptığı fiber internet reklamlarına güvenerek başvuru yaptım, kurulum için randevu oluşturdum ancak defalarca kez kurulum yapmaya gelinmedi. Sonrasında tarafıma altyapı yok denildi, ardından da evime kab...

Türk Telekom’dan 35 Mbps fiber internet için arandım ve altyapı geçişi için başvurumu yaptım. Kurulum için beni yaklaşık 2–3 hafta öncesinden aradılar ancak verilen sözlere rağmen ekipler randevu tarihlerinde gelmeyip sürekli ertelediler. “Yarın geliyoruz” denilerek defalarca programımı buna göre ay...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 22 Kasım’da evde internet fiber 200 aboneliği başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor. İlk randevu tarihi verildiğinde Türk Telekom’a güvenerek mevcut internet abon...

İzmir Bornova’da, Karacaoğlan Mahallesi 6224 Sokak No: 31 Kat: 2’de bulunan adresime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için 11.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak altyapıdan sinyal gelmediği gerekçesiyle yaklaşık 15 gündür internet kurulumu bir türlü gerçekleştirilemiyor ve hâlâ hizmet a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...

Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğimiz için yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum doğrudan iş kaybına yol açıyor. 22.11.2025 tarihinde 13.30–18.00 saat...

Türk Telekom ev interneti altyapımız yaklaşık iki ay önce geldiği halde, 25.10.2025 tarihinden bu yana modemimin getirilmesini bekliyorum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la yaklaşık 10 kez iletişime geçtim. Her s...

Van İpekyolu ilçesi Yalı Mahallesi Eski Erzurum Yolu Caddesi’indeki adresim için 13.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulunuyorum. Sistem üzerinde binamda fiber altyapı görünüyor olmasına rağmen bağlantı bir türlü yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Başvurum üzerine...

Yaklaşık bir ay önce, 21 Ekim tarihinde Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca "Altyapı çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde birkaç SMS dışında, ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum mahallede altyapı olmasına rağmen,...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için Türk Telekom altyapısı kullanılıyor; ancak 16 gündür internetimizi hiç kullanamıyoruz. Daha önce, 10 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için de kurulum ve arıza konusunda Türk Telekom ekipleri randevu verdiği halde gelmedi ve bu neden...

Türk Telekom'un nakil işleminde yaklaşık 15 gündür başvuruma dönüş yapılmıyor. Her gün personellerle görüşüyoruz, sağ olsunlar seslerini eksik etmiyorlar. Ancak bir türlü çözüme ulaşamadık. Her gün şikayet kaydı oluşturuluyor, kurulum için randevu veriliyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şikay...

17.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Doğu Sokak 23/2 adresindeki binamız için Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Daha önc...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Erzurum ili Hınıs ilçesi Aşağıkayabaşı Mahallesi 3. Nesil TOKİ binalarındaki yeni adresime taşındığımdan beri bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Yakın çevrede altyapı bulunmas...

Yaklaşık 2 senedir Rize/Pazar Hamidiye Mücavir Kaçkar Sokak Mavi Ay Apartmanı No:36 A Blok adresinde Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber altyapı getirilmesi için hem bireysel olarak hem de apartman sakinleriyle birlikte defalarca başvuruda bulunuyorum. Rize Türk Telekom Müdürlüğü’ne yazılı dilekçe...

Türk Telekom’a 10.11.2025 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum; ancak o tarihten bu yana aldığım hiçbir randevuya kurulum ekipleri gelmedi. Defalarca randevu verilmesine rağmen kimsenin gelmemesi üzerine, 21.11.2025 tarihinde arayarak kurulum talebimi iptal ettirdim. İptalden sonra ise bu...

Bursa Nilüfer ilçesi Karaman Mahallesi Menekşe Sokak’ta bulunan Türk Telekom altyapı kutularının kapakları yaklaşık 2 aydır açık durumda ve kapatılamıyor. Kutuların içinin tamamen açıkta olması nedeniyle içine su girmesinden ve bağlantının etkilenmesinden, ayrıca yetkisiz kişilerin kutu içine müdaha...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti ve mobil hat aboneliğim bulunuyor. Ev interneti aboneliğim 29.07.2025 tarihinde başladı. Binamıza fiber altyapı için kablo bırakılmış olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, karşı binaya fiber çekilmişken bizim binamıza herhangi bir işlem yapılmaması ne...

Kocaeli Kartepe’de yeni taşındığım eve Türk Telekom tarafından 17’sinde yeni modem takıldı, ancak üzerinden yaklaşık 100 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum yapıldığı günden bu yana bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

Türk Telekom Bartın Merkez şubesinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum için verilen randevum sürekli bir sonraki tarihe erteleniyor. Sistem üzerinden gerekçe olarak her seferinde “müşteri iptal etti” şeklinde not düşülüyor, oysa ben kesinlikle böyle bir iptal talebinde...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen bir türlü kurulum yapılmıyor. İlk olarak 12.11.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak 11.11.2025’te geldiklerini söyleyip, kurulum yapılamadığını belirttiler; benim randevum 12’sinde olduğu için o gün evde değildim. Dah...

TTNET’in Aydın İncirliova bölgesindeki hizmetinden ve sürecin yönetim şeklinden son derece şikayetçiyim. Fiber altyapı kapsamında limitsiz pakete geçiş için başvuru yaptım, yaklaşık eylül sonundan bu yana tarafıma 3 kez kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Ortalama 15 günd...

Afyonkarahisar merkezde bulunan evim için Türk Telekom’dan evde internet altyapı ve kurulum hizmeti talep etmeme rağmen, uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl yaptığım başvuruda, şehir merkezindeki evime yaklaşık yedi ay boyunca altyapı getir...

Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı başvurusu yaptım. 18 Kasım için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra 20 Kasım’a tekrar randevu oluşturuldu, fakat bugün de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 5368****23. Bu süreçte müşteri hizme...