Türk Telekom Altyapı Kurulumunda Belirsizlik Ve 1,5 Aylık İnternetsiz Kalma

Türk Telekom ev interneti altyapısı için 14 Temmuz 2026’dan bu yana talepte bulunuyorum ancak yeni yapılan binamıza hâlâ altyapı kurulmadı. Binada hiç altyapı olmadığı için yaklaşık 1,5 aydır internetsiz kaldım. Sene olmuş 2026 ve ben 1,5 aydır internet altyapısı için bekliyorum, bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edemiyorum.

Çağrı merkezi üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen altyapının ne zaman kurulacağı ya da neden kurulmadığı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor ve 2026 yılı olmasına rağmen bu süre içinde talebimle hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve mağdur ediliyorum.

Yeni binamız için bir an önce altyapı kurulumunun planlanmasını, net tarih bilgisinin tarafıma iletilmesini ve internet hizmetinden yararlanabilmem için gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

Başvuru no: 7664883951