Altyapı Kurulumu 1,5 Ayda Tamamlanmadı, Türk Telekom'dan Acil Bilgi Ve Çözüm Talebi

İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki yeni taşındığım evime Türk Telekom altyapısı ile internet bağlatmak istiyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır altyapı kurulumu yapılmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen süreç ilerlemiyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Bu süre boyunca ekiplerin adrese gelip inceleme yapacağı söylenmesine rağmen fiili olarak kimse gelmedi, herhangi bir çalışma yapılmadı. Son olarak 3 gün önce tekrar başvuruda bulundum ancak yine somut bir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi.

Yeni evde interneti iş ve kişisel ihtiyaçlarım için acil olarak kullanmam gerekiyor. Adresimdeki altyapı kurulumunun bir an önce yapılarak internetimin aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.