Türk Telekom Altyapı kurulum

Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi 1012/1 Sokak No:13 adresinde bulunan binanın sahibiyim. Bu apartmanda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmuyor. Apartman sakinlerimiz tarafından 1 yıl önce Türk Telekom’a altyapı talebi iletilmiş, yalnızca binaya kadar kablo çekilmiş ancak ...

Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde kurulum ekibinin ertesi gün 13.30 ile 18.30 saatleri arasında geleceği söylendi. Ancak daha sonra telefonuma 08.30–13.30 saatleri arasında ekip geleceğine dair farklı bir mesaj ...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adrese altyapı kurulmasını aylardır bekliyorum. Yan binada altyapı olmasına ve bulunduğum yerin cami ve okul gibi kamuya açık alanlara çok yakın olmasına rağmen, benim bulunduğum adrese altyapı getirilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem gün...

İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Arda Sokak No: 5 adresinde ikamet eden bir dijital içerik üreticisi ve yayıncıyım. Yaklaşık 5 yıldır düzenli aralıklarla bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum; ancak her seferinde tarafıma neredeyse birebir aynı içerikte kopyala‑...

9 Mart 2026 tarihinde Karşıyaka/İzmir, i̇nönü Mahallesi 6718 Sokak Soyak Siesta Energy sitesindeki ev adresim için Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom tarafından kullanıldığı için kontrole ve kuruluma Türk Telekom ekibinin gelmesi gerektiği söylendi ve 30 Mart için...

İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3008. Sokak No:54 adresinde bulunan binamızın tüm resmi izinleri alınmış ve bina yapımı tamamlanmış olmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır Türk Telekom tarafından altyapı çalışmaları başlatılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Binada oturan sakinler olarak inter...

Yaklaşık 1–2 ay önce binamıza Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı kuruldu, kablolar çekildi ve fiziki kurulum tamamlandı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen adresim sistemde hâlâ fiber destekli görünmediği için herhangi bir fiber internet başvurusu yapamıyor, eski altyapıyı kull...

23 Mart’ta Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi 189059 numaralı cadde No:12 H**** Bey Apartmanı Kat:2 Daire:11 adresimde kullanılmak üzere Digiturk üzerinden Türk Telekom ev/fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Türk Telekom fiber kutusunun bina içinde olduğu söylendi ve tarafıma h...

Türk Telekom’un Yıldırım / Bursa Sakarya Mahallesi Özgür Sokak bölgesinde yıllardır sürdürdüğü altyapı eksikliği ve mevcut VDSL hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Millet Mahallesi ve Sakarya Mahallesi’nin diğer kısımlarına fiber hat geçişi sağlanmış olmasına rağmen, Sakarya Mahal...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son aylarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. İnternet bağlantısı kuramıyorum, WhatsApp üzerinden mesaj d...

29.12.2025 tarihinde Denizli Serinhisar’daki adresim için Türk Telekom altyapısı başvurusu yaptım; aradan üç ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez aradım; ancak her seferinde altyapının ne zaman geleceğiyle i...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için nakil süreci başlattım. 268677439 numaralı evde internet kurulum randevum kapsamında ekipler randevu tarihinde adrese geldi, ancak sinyal gelmediğini, bağlantının sağlanabilmesi için bir elektrikçi çağırıp daire içindeki fiber kablonun değ...

Vodafone üzerinden 1000 Mbps fiber internete geçiş yaptım; ancak Ekim 2025'ten bu yana İstanbul Sancaktepe'deki adresime bir türlü kurulum yapılmadı. Alt yapının Türk Telekom'a ait olduğu, kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ bağlantım sağlanmadı. Sahaya gelen ekiple...

T. C. Türk Telekom A.Ş. Ankara Bölge Müdürlüğüne Konu: Fiber internet altyapısının aktif edilmemesi hakkında Sayın Yetkili, Ankara ili, Etimesgut ilçesinde bulunan apartmanımıza 04/01/2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapı kurulumu gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak İstanbul Pendik’te bulunduğum bölgeye fiber internet altyapısının geldiği, mevcut bakır kabloların kaldırılacağı ve mecburen fiber internete geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bunu kabul ederek o gün i...

Türk Telekom’un Bandırma Yeni Mahalle’deki adresime iki aydır fiber altyapı çekmesini bekliyorum. 2026 yılında, 1 Nisan’da 5g hizmetine geçilecek olmasına rağmen ben hâlâ fiber internete ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte bölge müdürlüğüne giderek durumu defalarca sorguladım an...

Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 senedir Türk Telekom’un altyapı getirmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamıza ekipleriniz gelip talep topladıklarını, altyapı kurulumu yapılacağını belirttiler ve bizimle sözleşme yaptılar. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen hiçbir işl...

22.03.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki adresim için Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. 24.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip apartman girişinden internet sinyali alamadı. Daire içine kadar kablo çekildi, modem bağlandı ancak buna rağmen bir türlü internet hizme...

Türk Telekom’a yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum, altyapı uygun göründüğü için kurulum randevusu verildi. 16.03.2026 tarihinde gelen ekip, evimin yakınında bir direk olduğunu ancak yoldan çok fazla yük arabası geçtiği için kablonun koptuğunu, bu nedenle yolun ev tarafına yeni bir direk...

Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom altyapılı internet kullanıyorum ve 17 Ocak’tan bu yana “genel arıza” denilerek üç aydır internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen sahada çalışan, sorunu gerçekten yerinde inceleyen bir ekip gelmedi ve problem bir türlü çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hiz...

16 Ocak tarihinde Manisa Kula’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 10 gün içinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde gelen olmadı. Bu süreçte ne bir arama ne de herhangi ...

18 Mart 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’nda Türk Telekom üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu özellikle teyit edilmesine rağmen süreç defalarca ertelendi ve sonunda tarafıma “hizmet sağlanamıyor” bilgisi verildi. İlgili başvuruya ait numaram 742571292...

İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden fiber geçiş işlemi için randevu alıyorum. Defalarca kez gün ve saat aralıkları verilmesine rağmen, her seferinde belirtilen saatlerde evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de ilgi...

TTNET’in fiber altyapı çalışması kapsamında oturduğum binaya yaklaşık 3 hafta önce kablolar çekilip bağlandı ancak bağlantı kutusu hâlâ kurulmadı. Bu nedenle fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden başvuru yapmama ve 2,5 haftadır beklememe rağmen herhangi bir ile...