Türk Telekom Altyapı kurulum

Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi'nde yaklaşık iki aydır internet altyapı sinyal sorunu yaşıyorum. İlk olarak Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom ekibi altyapı bağlantısı kurulumu için adresime geldi. Ancak, ekip altyapıda sinyalin çok düşük olduğunu, altya...

Aksaray Ortaköy TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, Ekim ayının başında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet altyapısı kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve altyapı kurulumu yapılmadı. Defalarca kez müşte...

25 Ekim ile 8 Kasım 2025 tarihleri arasında TTNET fiber altyapı randevum üç kez haber verilmeden iptal edildi. Randevular kendi kendilerine iptal ediliyor ve aradığımda bizim iptal ettiğimiz söyleniyor, ancak böyle bir durum söz konusu değil. 04.11.2025 için oluşturulan randevu daha sonra ekipler ta...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Ümraniye, İstanbul, Çamlık Mahallesi adresime yeni başvuruda bulundum ve uygulama üzerinden sözleşme imzaladım. Yaklaşık 10 gündür çeşitli bahanelerle kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce herhangi bir sorun olmad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kağıthane/İstanbul adresinde fiber altyapıya geçiş yapıldığı bilgisi verildi ve kurulum için ekipler eve geldi. Ancak, daha önce kullandığım modem noktasına bağlantı yapılamayacağı, sadece en yakın prizden kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu durum, ...

İstanbul Sancaktepe’deki adresimde Haziran ayında bina içerisine Türk Telekom tarafından fiber internet için ankastre kutusu ve kablolama işlemleri yapıldı. O tarihten bu yana defalarca abonelik başvurusu yaptım ancak başvurularım “ankastre kutusu eksik” gibi gerekçelerle sürekli iptal ediliyor. Müş...

3.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık ancak halen kurulum gerçekleştirilemedi. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık 4-5 gündür herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, “altyapı yok” veya “uygun port yok, kapasite dolu” gibi gerekçelerle sürekli...

2 aydır fiber internet kurulumu için bekliyorum. Randevulara geri dönüş yapılmıyor, fiber altyapı mevcut olmasına rağmen arayıp sebep bile söylemiyorlar. En az 10 kere randevu oluşturdum, hiçbirine gelmediler. Arayıp bir sebep bile bildirmiyorlar. Müşteri hizmetleri kurulum ekiplerine ulaşamıyor. Ge...

Kastamonu Tosya’da Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. Kurulum sırasında port açılmadığı için internet hizmetim başlatılamadı. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi altyapısını kullanmama rağmen Türk Telekom, başka...

11 gün önce Sakarya/Kocaali adresine Türk Telekom ev interneti (24 Mbps limitsiz) nakil başvurusu yaptım. 260963665 numaralı başvurum için 29.10.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “evde yok...

06.11.2025 tarihinde 03124011252 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internetimin biteceğini ve yüksek fiyatlardan korunmam için bana bir teklif sunmak istediğini belirtti. Adımı söyleyerek görüşmek istediklerini söylediler, ben de yanlışlıkla "evet benim" dedim. Sonrasında bana ücretsiz Digit...

Türk Telekom Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı desteklendiği halde 4 Kasım tarihinde kurulumun gerçekleşmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir işlem yapılmadı. Beni sürekli erteleyip durdunuz Kurulumun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe’de yeni taşındığımız adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almak istedik. Ancak taşındığımız sitede altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık ...

Yaklaşık 6 aydır Adnan Menderes Mahallesi, Atılgan Sokak No:8, Kapaklı/Tekirdağ adresindeki dairemde Türk Telekom ev interneti altyapısı beklemekteyiz. Aynı binada oturan diğer daire sakinleri de bu konuda şikayetçidir. Bu süreçte CİMER ve BTK üzerinden başvurular yaptım, ancak Türk Telekom tarafın...

Balıkesir ili Bandırma ilçesi 17 Eylül Mahallesi 1013 Sokak No: 2 Bilgiler Apartmanı Daire 13 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda şu anda DSL/VDSL altyapısı bulunmakta, ancak mevcut internet hızımız ihtiyaçlarımızı karşılamıyor. Aynı sokakta, 17 Eylül Mahallesi 1013 Sokak No: 1 adresindeki binada T...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a Vatan Mahallesi, Tümay Sokak, Kapaklı/TEKİRDAĞ adresimiz için altyapı başvurusunda bulundum (Başvuru No: 7060045081). Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bölgemizde hâlâ internet altyapısı bulunmuyor. Bu durum tüm mahalle sakinle...

28 Ekim tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, önce eski aboneliğimin sonlandırılması istendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Başvurumu yaptıktan sonra bana kurulum için randevu verildi. Ancak daha sonra, bina ankastre ku...

2025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...

Antalya ili Kepez ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 6160 Sokak No:*** Meltem Apartmanı sakiniyim. Apartman olarak Mayıs ayında Türk Telekom’a fiber internet altyapısı başvurusunda bulunduk. Ağustos ayında ekipler bölgeye gelmiş, ancak kablo temini sağlanamadığı için işlem tamamlanamamıştır. Daha sonra ...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet için başvuru yaptım. İlk olarak 30 Ekim Perşembe günü 8:30-13:30 saatleri arasına verilen kurulum randevum, aynı gün 13:30-18:00 arasına ertelendi. Ancak belirtilen saatlerde ne gelen oldu ne de giden. Kimse arayıp bilgilendirme zahmetinde bile bulu...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almak için yeni taşındığım Bağlar Mahallesi, Güçlükonak/Şırnak adresimde başvuru yaptım. Adreste altyapı olmasına rağmen gelen ekipler “boş port yok” diyerek bağlantıyı yapmadan geri gidiyorlar ve 1 aydır internetim bağlanmıyor. Bu süreçte müşt...

13 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Hisar Apartmanı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız Tivibu internet aboneliği başvurusunda bulundum. Binada hem altyapı hem de Türk Telekom kutusu mevcut olmasına rağmen, port olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı. Başvurumu farklı ...

2023 yılından beri Tekirdağ Ergene ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmamıza rağmen altyapı kurulumu sürekli erteleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Hem evimde hem de mahallemde internet hizmetin...

Ankara Keçiören Yakacık Mahallesi Cirit Sokak'ta binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet kabloları çekildi. Ancak kablolar gelişi güzel, savruk bir şekilde etrafta duruyor ve hiçbir şekilde sabitlenmedi. Kurulumdan sorumlu personellerin tavırları da oldukça lakayttı ve ukalaca davrandılar. Ö...