Türk Telekom Altyapı kurulum

İstanbul Pendik’te bulunan evim için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir geri dönüş yapıldı. Aynı binada benden yaklaşık altı ay önce başvuru yapan komşum da hâlâ altyapı kurul...

Erzurum’dan Ankara’ya taşındıktan sonra, Türk Telekom internet hattım için 24.12.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 50 Mbps ADSL hizmetimi Ankara Altındağ ilçesi Doğantepe Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak istedim. 29.12.2025 tarihinde nakil işlemi için ekipler geldi ancak kurulum içi...

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde, Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde fiber altyapı dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binaya fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen ev içi bağlantı kurulumu için dört kez randevu oluşturmama rağmen, randevularım her seferinde benden habersiz şe...

İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Bereket Sokak’ta bulunan sıfır binamıza taşınmamıza rağmen yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan internet altyapı kurulumu yapılmıyor. İlk olarak online ön talep oluşturdum, ardından bu talebin iptal edilip Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yüz yüze başvuru ya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya geçiş sürecinde defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler gelmiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve bu geçiş için 16 Aralık ve 9 Ocak tarihlerinde randevu oluşturmama rağmen, her iki randevuda da bel...

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık üç yıldır başvuru yapmama rağmen bir türlü kurulumum yapılmıyor. En başta altyapı yok denilerek süreç hep ertelendi, ancak şu an oturduğum binada herkes Türk Telekom interneti kullanırken sadece benim bağlantım yapılmıyor. Defalarca başvurmama ve talepte bulu...

İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 647/22 adresindeki evim için 19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi; ancak 13 Ocak’ta tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve bir gün sonrasına randevu verildi. Ardından 15 Ocak için yeniden mesaj ge...

Türk Telekom’dan Zafer Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusunda bulundum. Ben çalışan bir kadınım ve fiber internet kurulumu için tam 4 kez randevu oluşturdum. Ancak verilen bu 4 ayrı randevu gününde de hiçbir ekip adrese gelmedi, tarafıma herhangi b...

Türk Telekom tarafından binamıza yaklaşık iki ay önce fiber altyapı çekildi; ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmüyor. Bu nedenle internet başvurusu yapmak istiyorum, fakat sistemde altyapı yok göründüğü için başvuru yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri numaralarını üç kez aradım, her seferinde telesekreter tarafından farklı menülere yönlendirildim. İşlemle...

Manisa Turgutlu’da bulunan adresimde Türk Telekom’dan internet aboneliği başlatmak istedim. Kurulum için eve gelen Türk Telekom personeli, bağlantının yapılabilmesi için elektrikçi çağırmam gerektiğini, evin içine kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine bir elektrikçi çağırarak görevlinin...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler iki kez geldi ancak apartmandan daireme kadar herhangi bir kablo çekilmediği, altyapının daireye kadar ulaştırılmadığı gerekçesiyle işlemin yapılamadığı söylendi. Şu anda başka bir sağlayıcıdan internet ...

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için tarafıma farklı tarihler verildi, ancak iki defa “randevuya aradık, ulaşamadık” şeklinde bildirim girilmiş. Oysa telefonum sürekli açık ve ulaşılabilir durumdaydı. Müşteri hizmetl...

1795738841 hesap numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Taşındığımız adres için evi tutmadan önce defalarca Türk Telekom’u arayarak altyapı ve nakil durumunu sordum. Altyapının olmadığı ancak ön nakil talebi oluşturabileceğim ve bu süreçte Magnet kullanabileceğim, Magnet’in altyapı olmayan adresle...

Aralık'ın başından itibaren Türk Telekom ev interneti kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. İlk olarak internet kurulumu için başvuru yaptım ve bana Dijital Kurye gönderileceği söylendi. Saat 8 ile 18 arası geleceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde tüm gün beklememe karşın kimse gel...

31 Aralık 2025 akşamı Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 1 Ocak 2026 sabahı tarafıma 2 Ocak için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. 2 Ocak sabahı saat 11:00’e doğru ise önce randevunun 7 Ocak’a, ardından 10 Ocak’a ertelendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine müşteri h...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Divan Sokak No:57 adresindeki binamız için Türk Telekom görevlileri gelerek altyapı talebi kapsamında abonelik başvurusu aldı. Görevliler, kablo çekiminin yapıldığını ve en geç 15 gün içinde internet kutusunun takılıp hizmetin aktif olacağını belirttiler. Ancak ...

Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alın...

Türk Telekom’dan kendi adıma ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum; altyapı hazırlandıktan sonra 29 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmet...

Yaklaşık 5 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve taşındığım günden bu yana Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Adresimde “bölgede altyapı yok” denilerek hiçbir şekilde hat çekilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom ana merkezine giderek dilekçe verdim ve neredeyse her ay te...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi İstanbul Sultangazi’deki adresimden Tekirdağ Marmaraereğlisi Sultanköy Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ay önce nakil başvurusu yaptım. İkamet adresimi de bu bölgeye taşıdım. Başvurum sonrası bölgede altyapı olmadığı, altyapı geldiğinde ban...

Kocaeli Çayırova Yeni Mahalle 5108/3 Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aya yakındır Türk Telekom ev interneti altyapısının kurulmasını bekliyorum. Şubeye giderek yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım, daha öncesinde de birçok kez telefonla çağrı merkezini aradım; ancak somut bir ilerleme sağlanmadı...