Türk Telekom Altyapı kurulum

Antalya Alanya’da yeni iskânı alınmış binamız için 14.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni üyelik başvurusu yaparak internet bağlantı kurmak istedik. Başvuru sırasında altyapı olmadığı için öncelikle altyapının kurulması gerektiği belirtildi ve bu kapsamda 7287286791 numaralı başvurum oluşt...

İzmir Aliağa Fatih Mahallesi’ndeki adresimde yeni sabit internet başvurusu sürecinde Türk Telekom kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay 12 gün önce Turkcell Superonline üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Superonline, Türk Telekom’un altyapı aktivasyonunu tamamlaması gerektiği...

Bundan yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom'dan fiber internet için geldiler kabloyu içeri almak için duvarda delik olmayınca gittiler ve siz halledin gün içinde geleceğiz dediler bunun üstünden 10 gün geçti diyeceğim bu. Ayrıca akşam üstü geleceğiz dedikleri için zor bela elektrik tesisatçısı buldum ...

Türk Telekom’da VDSL 36 Mbps ev interneti kullanıyordum. Bölgedeki bakır altyapının tamamen kaldırıldığını, bu nedenle mutlaka fibere geçmem gerektiğini söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak 29 Ocak’tan beri mevcut internetimi tamamen kestiler ve yeni fiber geçişimi hâlâ sağlamadılar, günlerdir...

01.12.2025 tarihinde 100 Mbps internet paketini satın aldım. Ancak satın aldığım tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Teknik destek biriminize defalarca başvurmama rağmen yapılan uzaktan müdahaleler kalıcı bir çözüm sağlamamıştır. Kurulum sırasında gelen ekipler...

Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1924. Sokak No: 9/28 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirildi, ancak kurulum süreci tamamlanmadığı için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Fiber kablolar bina girişine kadar çekilmiş olmasına rağmen, ...

Uzun süredir Türk Telekom’un fiber dönüşüm desteği kapsamında aranmaktayım ve evime kurulum yapılacağı söyleniyor, fakat verilen hiçbir randevuya riayet edilmiyor. Neredeyse 01.12.2025 tarihinden bu yana her hafta sonu, özellikle Cumartesi günleri için randevu oluşturuldu, ancak defalarca kez kimse ...

Bayburt Merkez’de yeni yapılan binamız için yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti altyapı başvurusu yaptık. Buna rağmen bina için hiçbir altyapı çalışması başlatılmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Başvuru sonrasında defalarca bilgi almaya çalıştığımda, tarafıma sürekli ihale beklendiği ve k...

Türk Telekom üzerinden kullandığım TTNET internet aboneliğimi taşınma nedeniyle 29.01.2026 tarihinde yeni adresime nakil ettirmek zorunda kaldım. Ancak yeni ikamet ettiğim binada altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı kullanamadığ...

Ağrı Doğubayazıt’a atama ile geldim ve işim gereği internet benim için zorunlu olmasına rağmen, hem Kablo Net hem de Vodafone ev interneti başvurularımda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 18 Ocak tarihinde Kablo Net için başvuru yaptım, yaklaşık on gün boyunca tarafıma hiçbir kurulum randevusu ver...

Ev interneti aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri geldi ve daire içi kabloyu oldukça kısa bıraktıkları için modemi sadece salonda kullanmak zorunda kalıyorum. Vodafone üzerinden internet hizmeti alıyorum; ancak altyapı ve kablo tesisatı Türk Telekom ekipleri tarafından yapıldığı için ev ...

Türk Telekom tarafından uzun süredir fiber altyapıya geçiş yapmam için arandım ve sonunda kabul ederek kuruluma onay verdim. Limitsiz internet aboneliğim için randevu verdiler ancak verilen her tarih geldiğinde kurulum randevusu 4–5 kez bir sonraki güne ertelendi. Bu ertelemelerin çoğunda net bir ge...

Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemize fiber internet geldikten sonra adresimiz tüm internet servis sağlayıcılarının altyapı sorgulama sistemlerinde fiber destekli görünmeye başladı. Bunun üzerine fibere geçiş için hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri temsilcileri ile g...

Türk Telekom’a ev interneti altyapısı için başvurumu yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce yaptım; ancak bu zamana kadar hiç kimse gelip herhangi bir işlem yapmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde en yakın zamanda ekiplerin gelec...

14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...

Yaklaşık 7 ay önce, binadaki komşularımla birlikte Türk Telekom’a internet altyapısı kurulması için başvuru yaptık. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen binamıza hâlâ herhangi bir altyapı kurulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aldığım cevap aynı: “Bilgimi...

Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...

Turkcell Superonline aboneliği için 70511077 müşteri numarasıyla yaptığım internet başvurum, bölgemde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen altyapı servis sağlayıcı tarafından defalarca iptal edildi. Diriliş Mahallesi Kalebent Caddesi No:7/1 Mamak / Ankara adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell...

Antalya Döşemealtı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Ekim ve aralık aylarında iki kez başvuru yaptım, ardından 3 defa bayiye, 1 defa da merkeze giderek durumu sordum. Her seferinde yalnızca “bekleyin” denilmesine rağmen aylardır hiçbir somut adım atılma...

22.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bina içinde ankastre ile ilgili sorun olduğu söylenerek elektrikçi çağırmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırdım. Elektrikçi bina içinde ...

Türk Telekom’a 2 yıldan fazla süredir ev interneti altyapısı için başvuruda bulunuyorum. Bayiye gittiğimde ya da başvuru yaptığımda, adresime kontrol için ekiplerin geleceği söyleniyor; ancak bugüne kadar defalarca başvurmama rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 6 defadan fazla kez başvuru yaptım, her ...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Defalarca altyapı başvurusu yapmama rağmen ekipler geldiğinde “telefon direği yok” diyerek işlem yapmadan geri dönüyor ve başvurumu iptal ediyorlar. Her seferinde aynı gerekçeyle sürecin sonlandırılması nedeniyle mağdur e...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiber geçiş sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak ikamet ettiğim binaya fiber internet geldiği, bu nedenle bakır altyapı üzerinden verilen mevcut internet hizmetimin yakın za...