Türk Telekom Altyapı kurulum

Türk Telekom’un Kabaoğlu Mahallesi, İzmit/Kocaeli bölgesinde internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili olarak başvuru yaptım ve 5152304003 numaralı başvurum bulunuyor; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapı kurulumu ko...

Samsun ili 19 Mayıs ilçesi Yukarıengiz Mahallesi 1325. Sokak adresimizde, M** G*** adına üç kez, D** G** adına ise bir kez olmak üzere toplam dört defa Türk Telekom evde internet altyapısı ve kurulumu için başvuruda bulunduk. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında yaptığımız başvurulara rağmen, bugüne k...

Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Nakil için bana verilen tarihten itibaren tam 30 gündür bekliyorum ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil sürecimin kapatıldığını öğrendim. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 199 adresinde internet altyapısı bekliyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvurmamıza rağmen net bir yanıt alamadık ve altyapı kurulumu için herhangi bir tarih de verilmedi. 7047331809 fatura hesap numaralı başvurum...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için iki aydır hizmet alamıyorum. Bursa Gemlik ilçesi Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresime çekilen hat arızalı çıktı ve kurulum sırasında “ankastre bozuk” denilerek bağlantı sağlanmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ekipler gelecek” diye...

Türk Telekom altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ahmet Yesevi Mahallesi, Pendik adresindeki evimde internet başvurusu yaptım ve 261278698 numaralı kurulum randevum 03.11.2025 tarihinde verilmişti. Ancak, ekipler kutuda sorun olduğunu belirterek bağlantı işlemini gerçekleştirmed...

04/09/2025 tarihinde Konya Karatay Erenler Mahallesi Vasıta Sokak No:6 Miraç Apartmanı’nda (12 dairelik bina) Y**** Ç******* adına Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Merkez konumda olmamıza rağmen, binada altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurumuzdan bu yana yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde al...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fiber altyapısına geçiş için 1 hafta önceden randevu aldım. Ancak randevu günü gelmelerine rağmen kurulum yapılmadı ve şu anda tekrar randevu oluşturulamıyor. 2 gündür evde internet yok ve ne zaman geleceği de belli değil. Müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1 yıldır evimde internet altyapısı bulunmuyor. Defalarca Türk Telekom yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, altyapı kurulumu için hiçbir çözüm üretilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Evimin adresi Başkuyu Caddesi No:33, Hasköy Mahallesi, Tekirdağ Malkara’dır. Bu ...

26 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Akşemseddin Caddesi'indeki adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen daireme fiber kutusu bağlanmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

Giresun, Bulancak, Toprak Değirmeni Mahallesi Kardeşler Apartmanı’nda yaklaşık 1,5 senedir Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, ekipler tarafından adresimde altyapı incelemesi yapıldı ve altyapı olmadığı belirtildi. Ancak her...

11 Kasım tarihinde Aydın’daki adresim için Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yolda olduğu söylendi fakat o gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma bilgilendirme ...

: Yaklaşık 10 gün önce Mobil Free üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvurunun ardından hizmetin aktifleşmesi beklenirken, tarafıma önce "10 günlük yasal sürenin dolması" gerekçesiyle, sonrasında ise Mobil Free tarafından "yeni bina olduğu için eksik kurulum yapıldığı" gerekçesiyle ...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 aydır kurulum gerçekleşmiyor. Ankastre sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor ve bu yüzden internet hizmeti alamıyorum. Kurulumun yapılacağı İstanbul, Sancaktepe, Abdurrahmangazi Mahallesi, Velioğlu Sokak No:1 Daire:4 adresinde yaşıy...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Mevcut altyapımın 2025-12-24 14:24:32 tarihinde toplanacağı ve bu altyapı üzerinden aldığım tüm hizmetlerin iptal edileceğiyle ilgili bir mesaj aldım. Hizmet kesintisi yaşamamak için bu tarihten önce fiber altyapıya geçmem gerektiği belirtildi. Randevu oluştu...

03.11.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimin nakil işlemleri için başvuru yaptım. Ancak pazartesi günü başlayan bu süreç, cuma gününe kadar “altyapı sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa çevremde aynı portu kullanan kişilerin interneti aktifti; bu nedenle altyapı sorunu iddiası gerçeği yansıtm...

Kartepe/Ataevler/İsmetpaşa Cad. Adresinde 1,5 yıldır ikamet ediyorum ve taşındığım ilk günden bu yana Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Taşındığımda altyapı için başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Defalarca sorduğumda ise sadece “Henüz altyapınız gelmedi, n...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresimden eşimin işi nedeniyle 2 aylığına Tire ilçesine taşındık ve internetimi Tire’ye nakil ettirdim. 2 ay sonra tekrar Karabağlar’daki evimize döndüğ...

Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi'nde yaklaşık iki aydır internet altyapı sinyal sorunu yaşıyorum. İlk olarak Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom ekibi altyapı bağlantısı kurulumu için adresime geldi. Ancak, ekip altyapıda sinyalin çok düşük olduğunu, altya...

Aksaray Ortaköy TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, Ekim ayının başında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet altyapısı kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve altyapı kurulumu yapılmadı. Defalarca kez müşte...

25 Ekim ile 8 Kasım 2025 tarihleri arasında TTNET fiber altyapı randevum üç kez haber verilmeden iptal edildi. Randevular kendi kendilerine iptal ediliyor ve aradığımda bizim iptal ettiğimiz söyleniyor, ancak böyle bir durum söz konusu değil. 04.11.2025 için oluşturulan randevu daha sonra ekipler ta...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Ümraniye, İstanbul, Çamlık Mahallesi adresime yeni başvuruda bulundum ve uygulama üzerinden sözleşme imzaladım. Yaklaşık 10 gündür çeşitli bahanelerle kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce herhangi bir sorun olmad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kağıthane/İstanbul adresinde fiber altyapıya geçiş yapıldığı bilgisi verildi ve kurulum için ekipler eve geldi. Ancak, daha önce kullandığım modem noktasına bağlantı yapılamayacağı, sadece en yakın prizden kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu durum, ...