Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Sürekli Arama Kesintileri

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim ve hat kesintisi sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli olarak telefonum çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve çoğu zaman mobil interneti hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen sistem üzerinden kontrol yapılıp hattın çektiği, herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. Ancak günlük hayatımda hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi.

Bulunduğum bölgede altyapı ve çekim probleminin yerinde incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir hale getirilmesini talep ediyorum.