Türk Telekom Altyapı ek internet

Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum. Tayin olmam sebebiyle iş yerime yakın bir adreste, Samsun İlkadım Yaşar Doğu Mahallesi Altınvadı Sokak No:27’de bir eve taşınmak zorunda kaldım. Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığını öğrendim. Bunun üzerine altyapının e...

Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde No:26 adresindeki yeni evime taşınacağım için internet başvurusu yapmak istedim. Türk Telekom altyapı sorgulaması yaptığımda binada hiçbir altyapı görünmediği için 5 Aralık tarihinde ön başvuru talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir iler...

Darıca A**** R**** Caddesi üzerinde bulunan Esmarin Konakları’nda Türk Telekom fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır en fazla 100 Mbps hız kullanılabiliyor. Binaya kadar fiber hattın geldiği söylenmesine rağmen 1000 Mbps hız için sitede oturanlardan toplu imza isteniyor ve bu imza alınam...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçirilmedikleri gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve mevcut internetim kesildi. 75 Mbps’lik paketimi kullanırken, 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilemiştim; buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Fib...

21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çö...

Türk Telekom'da 10 Kasım'da altyapı çalışması yapmaları sebebiyle bize internetin 8 aralıkta yeniden kullanılabilir olacağını söylediler. Bu tarihe gelindiğinde tarihi 23 Aralık'a ertelediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmada fiber internete geçip 15 Aralık'ta yeni modem ile internetimiz b...

Türk Telekom ev internetimizi yeni adresimize taşımak için ekim sonundan beri defalarca nakil başvurusu yapmamıza rağmen yaklaşık 2 aydır bir türlü hizmet alamıyoruz. Her seferinde randevu veriliyor, randevu günü gelince ise “altyapı yok” gerekçesiyle işlemler iptal ediliyor. Bu gerekçe gerçeği yan...

Ben Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 15. Sokak No:9 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Ancak o günden beri binamız için altyapı çalışması olduğu söylenerek bağlantı yapılmıyor. Aynı sokaktaki ve çevremdek...

Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi’ne, İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Özek Sokak No:2 Daire:8 adresindeki evim için 04.12.2025 tarihinde sabit internet başvurusu yaptım. Ancak adresimde internet altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle sadece ön başvuru alınarak süreç başlatıldı. Apartmanda ilk b...

Aralık 2024’te Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü bir mobil hat aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık 4 aylık kullanım sürem boyunca telefon çekim gücü ve mobil internet performansı neredeyse yok denecek kadar zayıf olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Mart ve Nisan 2025 aylarında müşteri...

Türk Telekom fiber altyapısına geçtiği için sitemde ücretsiz altyapı değişikliği hizmeti alma hakkım varken, farklı bayiler tarafından defalarca kez ücret karşılığında işlem yapmayı teklif eden aramalar aldım. Her seferinde, ücretsiz hakkımı kendim kullanmak istediğimi belirterek bu teklifleri redde...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak’taki adresimde 2025 yılının 9. Ayından beri “altyapı çalışması” gerekçesiyle 4 aydır hizmet alamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı tarihler verildi, belirtilen tarihler geldiğinde ise hiçbir çalışma yapılmadı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizle ilgili yaklaşık 11 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Sorun, üst komşumuza internet bağlamak için gelen ekibin bizim kablomuzu kesip gitmesiyle başladı. Kendi imkanlarımızla elektrikçi çağırıp kabloya ek yaptırdık, ancak o günden beri internetimizde sürekli kopma...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür nakil süreciyle uğraşıyorum ve yeni adresimde altyapı olmadığı için ön nakil işlemi yapılması gerektiği söylendi. Ancak, her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bilgi verdiği için ciddi bir karmaşa ve mağduriyet yaşadım. Bazı müşteri te...

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ...

Türk Telekom ev internetimi 24 saattir hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, sadece onarım sürecinin geciktiği bilgisi veriliyor. Ev internetim tamamen kesik olduğu için mecburen mobil internetimi kulla...

5 Aralık Cuma günü Sakarya/Hendek’teki Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitti. Yeni paketlerin bana uygun olmaması nedeniyle aynı gün hattımı iptal ettirip hemen Turkcell’e giderek yeni internet başvurusu yaptım. O günden beri evde hiç internetimiz yok. Yaklaşık bir hafta boyunc...

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında Gaziantep’te aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Aboneliğimiz fiber olarak görünmesine rağmen bağlantı telefon kablosu üzerinden sağlanıyor. Buna ek olarak, internet bağlantısının yapıldığı kutu çok kötü...

+1

Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı arızalar sürekli tekrar ediyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Son olarak 3 gündür altyapı arızası nedeniyle evimde hiç internet yok. Sorun başladıktan sonra internet üze...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. Taşınma sebebiyle yaklaşık 1 hafta önce Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakli talebinde bulundum. Eski adresimde aktif ve sorunsuz çalışan internetimi sadece yeni adrese taşımak istedim. Ancak yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olma...

İstanbul Eyüpsultan Göktürk’te bulunan adresimizde, Türk Telekom tarafından mevcut hattımızın yenilenmesi ve fiber dönüşüm için arandık ve randevu verildi. Ancak saha ekipleri geldiklerinde, binaya/fiber kutusundan daireye kadar olan kabloyu bizim çektirmemiz gerektiğini, kendilerinin sadece modemi ...

Aydın Efeler’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Hizmet numaram 8857390446’dır. Türk Telekom, 2026 yılından itibaren fiber altyapısı olmayan dairelere hizmet verilmeyeceğini belirterek, mevcut internetimin fibere geçirilmesi gerektiğini söyledi ve 05 Aralık 2025 ta...

Kayseri Kocasinan Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi 3892. Sokak’taki adresimde kayıtlı, 100 Mbps hızındaki internet aboneliğimde (hizmet/müşteri no: 1785380) 06.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet ...