Uygulamalar Çıkıyor Ve TV Yeniden Başlatılıyor, Ekranda Parlak Alanlar

Yaklaşık beş yıl önce aldığım Philips 43pus6201/12 model televizyonu son 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugün itibarıyla Youtube.com ve diğer uygulamaları açarken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamalar ekranı açılıyor fakat ben herhangi bir tuşa basmadan sistem kendiliğinden uygulamadan çıkıp televizyonu yeniden başlatıyor. Bu durum her denememde tekrarlanıyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.

Buna ek olarak, yaklaşık bir buçuk–iki yıldır ekranın içinde beş ayrı ışıklı alan bulunuyor ve bu parlak bölgeler özellikle film veya dizi izlerken gözümü ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen hem yazılımsal hem de donanımsal sorun yaşıyor olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips markasına duyduğum güven nedeniyle bu televizyonu tercih etmiştim. Hem uygulamaların açılmaması hem de uzun süredir devam eden ekran aydınlanma problemi için televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli ise parça değişimlerinin de yine Philips tarafından karşılanmasını talep ediyorum.