Türk Telekom Altyapı iyileştirme çalışması

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Başta çekim sorunu çok belirgin değildi ancak son bir buçuk iki aydır evde neredeyse hiç çekmiyor. Şehir merkezine 12 kilometre uzaklıkta, yaklaşık 100.000 kişinin yaşadığı bir bölgede oturuyorum ve Türk Telekom yetkilileri de benim bul...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt’taki adresimde, 27.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında altyapı iyileştirme çalışması gerekçesiyle kesildi. Aynı bina ve çevredeki diğer abonelerin interneti geri gelirken, benim internetim yaklaşık 30 saattir hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca ...

Türk Telekom’dan aldığım Evde İnternet Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Binamızın altyapısıyla ilgili yaşadığım sorundan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Binaya doğrudan fiber kablo giriyor, bina girişinde Gbps dağıtıcıları bulunuyor, binada toplam 10 daire olmasına rağmen yalnızca 7 ...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çekim gücü sorunu ve görüşme sırasında ses kesilmesi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da görüşme esnasında ses gidip geliyor, karşı tarafı duyamıyor veya aniden hat düşüyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizme...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki aydır adresimde sabit internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden başvuru yapmış olmama rağmen, Türk Telekom altyapısı gerekçe gösterilerek süreç sürekli erteleniyor, net bir çözüm sunulmuyor. Buna ek olarak TTNET tarafıyla da görüştüğüm ha...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir Gölcük/Kocaeli Donanma Mahallesi. Donanma Cad. Yani çarşının merkezi olan yerde mobil internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu bölgede hat çekmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Defalarca Türk Telekom müş...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım; ancak yaklaşık iki aydır Ankara genelinde, özellikle Yenikent bölgesinde çekim, internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sağlıklı çekmiyor, internet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve hizmet genel olarak...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi’ne taşındığımızdan beri yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hatta sürekli kopmalar oluyor, mobil internet çoğu zaman aşırı yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...

İstanbul Tuzla Deri OSB Mah. Gergef Sok. Ç4-1 Özel Parsel adresindeki iş yerimde Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2025’in ilk ayından beri burada çalışıyorum ve o günden bu yana telefon hattım iş yerinin içinde neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum. Hem ben hem de beni...

Denizli Pamukkale Yunusemre Mahallesi’ne taşındığımdan beri, yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Evde, sokakta, mahallenin genelinde sürekli kopmalar, çekmeme ve hat ke...

Bulunduğum mahallede Türk Telekom fiber internet altyapısı aktif ve neredeyse tüm sokaklarda kullanılabilir durumdadır. Ancak yalnızca benim oturduğum sokakta fiber altyapı bulunmadığı için yüksek hızlara erişemiyor, internetimi verimli kullanamıyorum. İş gereği yüksek hızda ve stabil bağlantıya ih...

Samsun Çarşamba Demirarslan Mahallesi’indeki adresimde 2024 yılından bu yana Türk Telekom altyapı port problemi yaşıyorum. 248919412 numaralı başvurum ile defalarca Türk Telekom’u aradım ve port olmadığı, iyileştirme çalışması yapılacağı söylendi. Ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi ve...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve hibrit düzende çalıştığım için hattımı ağırlıklı olarak evimde kullanıyorum. İstanbul ili, Maltepe ilçesi, İdealtepe Mahallesi’indeki adresimde son 1 yıldır sık sık bağlantı kopmaları, sesin karşı tarafa kesik kesik gitmesi veya hiç gitmem...

Fiber dönüşümiçin verdiği randevulara ve söze uymayan Telekom'dan şikayetçiyim Türk Telekom Ümraniye Tatlısu Mahallesi Elalmış Caddesi’indeki adresimde fiber dönüşüm işlemi için toplam dört kez randevu verildi, ancak hiçbirine gelinmedi. Son randevu 06 Kasım 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri aras...

Türk Telekom EGM 30 mobil hat kullanıcısıyım. Sene 2025 olmuş, 5G’ye hazırız şeklinde reklamlarınız olmasına rağmen, Konya Selçuklu Özalkent Polis Merkezi Amirliği (Hüsamettin Çelebi Mah. Demirhan Caddesi No**) binasında ne hat çekiyor ne de internet çalışıyor. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunu yaşıyoruz...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Avdan Küme Mevkii 81. Sokak No:7b B Blok Daire:19 Alfakaya Sitesi'ne taşındık. 20 yıllık bir site olmasına rağmen, ne fiber ne de normal internet aboneliği alabiliyoruz. Bizden önceki kiracıların Türk Telekom aboneliği olmasına rağm...

Muğla Marmaris Çıldır Mahallesi Koç Apartmanı’nda yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet (sınırsız) hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son zamanlarda tamamen kesildi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve iki kez ekipler ge...

Manisa/Muradiye Villalar Bölgesi'nde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımızda ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Evimizde balkon hariç hiçbir yerde, hatta site otoparkında ve aracımızda bile düzgün sinyal alamıyoruz. Bu nedenle hem iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyoruz hem de işlerimiz a...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Aydın Nazilli Yeşil Mahalle ve Zafer Mahallesi başta olmak üzere birçok yerde uzun süredir çekim problemiyle kullanıyorum. Daha önce konuşmak için özellikle çeken yerlere gitmem gerekiyordu, fakat bugün yapılan 5g çalışmasından sonra artık o bölgelerde de hattım nere...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 17.05’te, 0850 430 16 24 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına ev interneti kapsamında iyileştirme çalışmaları yapıldığını ve bu nedenle 6.000 TL tutarında kutu değişimi yapılması gerektiğini söyledi. İstanbul/Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Daha ...

Redmi 9 model telefonum ve evde kullandığımız diğer Türk Telekom hatlarında, Kayseri Hacılar Yediağaç Mahallesi Çiftlik Caddesi'nde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Aynı bölgede evde bulunan 5 farklı hatta da aynı problem mevcut ve bu nedenle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyoruz. ...

18.09.2025 tarihinde TTNET Mobile Şahane 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Erenler Sokak’taki evimde, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli internet yavaşlığı ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle internet donma yapıyor ve hız çok düşük seviyede kalıy...

Yaklaşık 1 yıldır Manisa Saruhanlı Hacırahmanlı Mahallesi İstiklal Caddesi Küme Evleri No:9 adresindeki ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 10-15 defa internetim kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Aboneliğim 5300568 numarasıyla, Türk Telekom altyap...

Yaklaşık 2023 Haziran veya Temmuz ayından bu yana Hatay/Antakya Günyazı Mahallesi'nde yaşadığım adreste Türk Telekom ev interneti hizmetinde altyapı sorunu bulunmakta. İki senedir altyapı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında herhangi bir onarım veya yenileme çalışması yapılmadı. Defalarca kez m...