Altyapı Gecikmeleri, Kesintili İnternet Ve Fatura Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom'da 10 Kasım'da altyapı çalışması yapmaları sebebiyle bize internetin 8 aralıkta yeniden kullanılabilir olacağını söylediler. Bu tarihe gelindiğinde tarihi 23 Aralık'a ertelediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmada fiber internete geçip 15 Aralık'ta yeni modem ile internetimiz bağlandı. İki haftadır interneti kullanabiliyorduk. Dün internet bağlı görünse de internet bağlantısı yok diye uyarı veriyor ve kullanamıyoruz. Bize haber verilmeden yapılan internet kesintileri, Türk Telekom'un bir türlü düzeltemediği altyapı sorunları sebebiyle mağduruz. Bu yüzyılda şehir merkezinde bile internete erişim yok. Buna ek olarak bir buçuk ay boyunca kullanmadığımız internet faturaya yansıdı ve ödendi. Teşekkür ederiz Türk Telekom!