to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da 10 Kasım'da altyapı çalışması yapmaları sebebiyle bize internetin 8 aralıkta yeniden kullanılabilir olacağını söylediler. Bu tarihe gelindiğinde tarihi 23 Aralık'a ertelediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmada fiber internete geçip 15 Aralık'ta yeni modem ile internetimiz bağlandı. İki haftadır interneti kullanabiliyorduk. Dün internet bağlı görünse de internet bağlantısı yok diye uyarı veriyor ve kullanamıyoruz. Bize haber verilmeden yapılan internet kesintileri, Türk Telekom'un bir türlü düzeltemediği altyapı sorunları sebebiyle mağduruz. Bu yüzyılda şehir merkezinde bile internete erişim yok. Buna ek olarak bir buçuk ay boyunca kullanmadığımız internet faturaya yansıdı ve ödendi. Teşekkür ederiz Türk Telekom!
Bir ay içerisinde sürekli altyapı çalışması sebepli internet kesintileri ile birlikte bir haftadır da internetimiz yok ve ne zaman geleceği ile ilgili bir bilgi paylaşımı dahi yapmadılar. Bu sebeple fibere geçmek zorunda kaldık. Pazartesi fiberin bağlanacağını ve direkt internet kullanabileceğimiz s...
Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz. 29.12.2023 tarihinde aniden internetimiz kesildi ve modemin hiçbir ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturduk, bize 2 Ocak'ta geleceklerini söylediler. Daha sonra bir mesaj geldi ve 4 Ocak'ta geleceklerini belirttiler. Tekrar iletişime ...
21 Mart tarihinde Türk Telekom ev internetimizde bağlantı kesildi. O tarihten bu yana internet kullanamamaktayız. Müşteri hizmetleri ile aynı gün yapmış olduğumuz görüşmede sorunun 48 saat içinde çözüme kavuşturulacağı söylendi. Aradan 51 gün geçti. Sorun çözüme kavuşmayınca 27 Mart tarihinde müşter...
Türk Telekom, bölgesel arıza diyerek internetimizi kesti. Sabah 7'de veya akşam 7'de gelecek diyerek bizi yanıltmaya çalışıyorlar. 18.09.2024 tarihinde akşam internet kesildi ve bir daha geri gelmedi. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. 18.09.2024 tarihinde internetimizin kesildiğini belirtmiştim. 05.10...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için 24 Kasım tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yakınında yaklaşık 1 saat süren trafo çalışmasından sonra internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Modem kaynaklı bir sorun olmadığı halde günlerdir ...
Yorumlar