to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak’taki adresimde 2025 yılının 9. Ayından beri “altyapı çalışması” gerekçesiyle 4 aydır hizmet alamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı tarihler verildi, belirtilen tarihler geldiğinde ise hiçbir çalışma yapılmadığı halde süreç tekrar bir ay daha ertelendi.
Uzun süredir internet hizmeti almamama rağmen sorun çözülemediği gibi net bir tarih de verilmiyor. Bu nedenle hattımın iptal edilmesini ve iptal sırasında kesinlikle cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram 554114****’tur.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini uğradığım zararın karşılanması, süreçte uğradığım zararların karşılanması ve iptal işlemlerimin herhangi bir ceza yansıtılmadan gerçekleştirilmesini istiyorum. Türk Telekom'un yaptığını herkes görsün. Her aramamda dalga geçer gibi yeni tarih verdiler aldığım ek paketlerden kaynaklı bugün gelecek yarın gelecek derken ödediğim telefon faturalarının haddi hesabı yok. Türk Telekom bu ülkenin en büyük pişmanlığıdır.
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı ev internetimi yaklaşık 35-40 gündür, altyapı çalışması nedeniyle evimde doğru düzgün kullanamıyorum. Sorun yaklaşık olarak 01.11.2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda a...
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için randevu verildi. Ancak randevu saatine ve mesai bitimi saatine (17:14) yarım saat kala hiçbir gerekçe sunulmadan randevum iptal edilip, 04.10.2025 tarihine ve tamamen keyfi bir saate ertelendi. Bu süreçte iş yerimden izin alıp tüm gün ev...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 22 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek aynı gün saat 16.00’da geleceği söylendi, ardından saat 4’e ertelendi, daha sonra ise 25 Kasım’dan itibaren her seferinde fark...
Yaklaşık 1 aydır Kocaeli ili, Çayırova ilçesi, Özgürlük Mahallesi 255/2 Sokak No:11 adresimde Türk Telekom internet hizmeti almak istiyorum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel müdürlükten dilekç...
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi, Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nden İstanbul Esenyurt Barbaros Mahallesi *** Sokak No:** Daire:** adresine taşındığım için nakil ettirmek istedim. 5334***120 numaralı hattımdan Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda, bana nakil işlemi için genel müdü...
Yorumlar