Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34534486

Yeni Adrese İnternet Nakli Yapılamıyor, Hizmet Alamıyorum

profile
Melek
Türk Telekom
12 Aralık 2025 17:32
327

Türk Telekom TTNET abonesiyim. Taşınma sebebiyle yaklaşık 1 hafta önce Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakli talebinde bulundum. Eski adresimde aktif ve sorunsuz çalışan internetimi sadece yeni adrese taşımak istedim.

Ancak yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı gerekçesiyle internet nakil işlemi yapılamadı ve şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen benden 180 güne kadar altyapı beklemem isteniyor. Mevcut aboneliğim/hat numaram olmasına rağmen, altyapı olmadığı için fiilen hiçbir hizmetten yararlanamıyorum.

Türk Telekom’dan yeni adresimde altyapı çalışmalarının acil olarak tamamlanmasını ve internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu kısa sürede mümkün değilse, herhangi bir fesih bedeli ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil Sonrası İnternet Hizmeti Alamıyorum Port Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burak
Türk Telekom
09 Eylül 2025 16:17
920

Türk Telekom Yalın 50 internet kullanıcısıyım. Taşınmam nedeniyle mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’indeki yeni evimde daha önce oturan kişi fiber internet kullanmasına rağmen, Türk Telekom altyapı uygunluğu bulunmadığını ve boş kapasite olm...

2
Mmt sonuçtan memnun değil

Fiber Altyapı Yokken Nakil Ücreti Ve Taahhüt Cezası Mağduriyeti

profile
Mmt
Türk Telekom
12 Ağustos 2025 13:40
1.232

Türk Telekom'dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Memuriyet nedeniyle Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi C***** A******* Caddesi'ne taşındım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, önce nakil işlemi...

Altyapı Yok Diye İnternetsiz Bırakıldım, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mert
Türk Telekom
03 Aralık 2025 00:50
618

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği yaptım; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle naklin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır yeni adresimde internetsizim ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Eski adresimd...

Nakil Sonrası 25 Gündür İnternetsiz Kaldım Fatura Da Çıkarıldı

profile
Gizem
Türk Telekom
15 Ekim 2025 15:12
513

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 25 gün önce Malatya Yeşilyurt i̇nönü Mahallesi Abdülkadir Eriş Caddesi’ne taşındım ve nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bulunduğum muhitte altyapı olmadığı, yer olmadığı gerekçesiyle bana 180 gün maksimum bekleme süresi olduğu söylendi. Evden çalıştığım ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı abonelik iptali Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı fesih bedeli Türk Telekom Altyapı manisa Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom manisa Türk Telekom alacak Türk Telekom fesih bedeli
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri