Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen 1000 Mbps Hız İmza Şartı Nedeniyle Kullanılamıyor

ID:34730888

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen 1000 Mbps Hız İmza Şartı Nedeniyle Kullanılamıyor

Salih

Türk Telekom

01 Ocak 18:01

558

Darıca A**** R**** Caddesi üzerinde bulunan Esmarin Konakları’nda Türk Telekom fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır en fazla 100 Mbps hız kullanılabiliyor. Binaya kadar fiber hattın geldiği söylenmesine rağmen 1000 Mbps hız için sitede oturanlardan toplu imza isteniyor ve bu imza alınamadığı için talebimiz işleme alınmıyor.

Bu konuyla ilgili Türk Telekom’la görüştüğümde, işlem yapamayacaklarını ve mevcut durumun bu şekilde devam edeceğini belirtiyorlar. Altyapı hazır olmasına rağmen, sadece imza toplanamadığı gerekçesiyle yüksek hızdan faydalanamamak hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Türk Telekom’dan talebim, mevcut fiber altyapı üzerinden ek bir imza şartı olmadan, paket ücretini ödeyerek 1000 Mbps hızında internet hizmetini kullanabilmek ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binada Fiber Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Erişimi Yok

Ferdi

Türk Telekom

01 Mayıs 2025 14:33

1.215

Türk Telekom Genel Müdürlüğüne Merhaba, Ben Kocaeli ili Darıca ilçesi Dicle Sokak’ta ikamet eden bir vatandaşım. Detaylı adres bilgilerini, tarafınıza iletilmesi halinde memnuniyetle paylaşacağım. Yaşadığım bina yeni inşa edilmiş olup, binamızda fiber altyapı bulunmasına rağmen henüz internet eri...

1 Destek

Darıca'da Binamıza Fiber Bağlantı Kurulumu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Erkan

Türk Telekom

29 Aralık 2025 23:51

782

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Eken Sokak No:7 adresindeki yeni yapılan binamız için 2025 Temmuz ortasında Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen binamızda hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokakta, bizim binamızdan sonra yapılan karş...

1 Destek

Binamıza Altyapı Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Berat

Türk Telekom

09 Mayıs 2025 15:51

1.092

Oturduğum sokakta neredeyse her binada altyapı bulunuyorken, benim binamda herhangi bir altyapı yok. Hem fiber hem de VDSL hizmetlerinden faydalanamıyorum. Aldığım hız 20 Mbps bile değil. Yanımdaki binalarda altyapılar fiberi desteklerken, benim binamda herhangi bir altyapı bulunmuyor. Üstelik tüm b...

Berkecem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sürecindeki Sürekli Ertelemeler Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Berkecem

Türk Telekom

23 Kasım 2025 12:18

468

Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Komşu Binada Fiber Var, Benim Adresimde Neden Yok?

Mesut

Türk Telekom

30 Aralık 2025 17:51

258

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 50 Mbps evde internet VDSL hizmeti kullanıyorum ve bu hizmet için aylık yaklaşık 1.000 TL ödüyorum. Buna rağmen 1.000 Mbps fiber internet başvurusu yapmak istediğimde her seferinde adresimin uygun olmadığı söyleniyor. Yaklaşık iki hafta önce fiber başvurusu için...

1 Destek

1 Yorum