to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen 1000 Mbps Hız İmza Şartı Nedeniyle Kullanılamıyor
Darıca A**** R**** Caddesi üzerinde bulunan Esmarin Konakları’nda Türk Telekom fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır en fazla 100 Mbps hız kullanılabiliyor. Binaya kadar fiber hattın geldiği söylenmesine rağmen 1000 Mbps hız için sitede oturanlardan toplu imza isteniyor ve bu imza alınamadığı için talebimiz işleme alınmıyor.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom’la görüştüğümde, işlem yapamayacaklarını ve mevcut durumun bu şekilde devam edeceğini belirtiyorlar. Altyapı hazır olmasına rağmen, sadece imza toplanamadığı gerekçesiyle yüksek hızdan faydalanamamak hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Türk Telekom’dan talebim, mevcut fiber altyapı üzerinden ek bir imza şartı olmadan, paket ücretini ödeyerek 1000 Mbps hızında internet hizmetini kullanabilmek ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasıdır.
