to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 15. Sokak No:9 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Ancak o günden beri binamız için altyapı çalışması olduğu söylenerek bağlantı yapılmıyor.
Aynı sokaktaki ve çevremdeki diğer binalar Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alabilirken, sadece bizim binamız için iki yıldır “altyapı çalışması var” denilmesi ve hiçbir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek durumu anlattım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir tarih de verilmedi.
İki yıldır evde internet ihtiyacımı mobil hat üzerinden karşılamak zorunda kalıyorum ve bu nedenle sürekli ek paket almak zorunda kalarak gereğinden fazla fatura ödüyorum. Buna rağmen sabit internet hizmeti alamıyorum.
T. C. Kimlik numaram 403*****912’dir. Binamız için altyapı sürecinin artık daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve adresime bir an önce sabit internet hizmeti bağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’ndeki yeni adresime 2025 Haziran ayından beri nakil işlemi yaptıramıyorum. Taşındığım bina yaklaşık iki yıllık olmasına rağmen 2023 yılından bu yana altyapı kurulmamış durumda. Binaya kadar fiber kablolar çekildi, dairelere kadar kablol...
4 Ekim 2025 sabahı Bursa Osmangazi’deki ev internetim tamamen kesildi. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi bölgede altyapı veya belediye kaynaklı bir çalışma olduğunu ve 5 Ekim 2025 sabah 09:00’a kadar süreceğini bildirdi. Ancak 5 Ekim sabahı saat 10:30 olmasına rağmen interne...
Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev interneti için 6 gün önce kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantımızda sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Sinyal verildikten sonra hiçbir kablo veya port kontrolü yapılmadı; sıfır TP-Link modemimizi kendimiz kurduk. İnternete bağlanmakta sür...
İzmir Dikili’de yeni yapılan 24 dairelik bir apartmanda oturuyorum. Binamızda daha önce altyapı ve kutu olmasına rağmen, inşaat sürecinde bunlar kaldırıldı ve apartman tamamlandığında tekrar kutu takılmadı. 1 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana Dikili müdürlüğüne gidip dilekçe ...
25 Eylül sabahından beri İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internetimde DSL ışığı yanmamaktadır ve internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 8857713801. Sorunun başladığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talep ettim. Her sef...
Yorumlar