Türk Telekom Altyapı ceza

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana iş yerimde, Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi Seymen Caddesi üzerindeki KOÜ Ford Otosan Otomotiv Meslek Yüksekokulu bölgesinde kapsama alanı yetersizliği nedeniyle ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum noktada cep tele...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Koca Yusuf Sokak civarında uzun süredir ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra hem telefon görüşmelerim hem de mobil internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı m...

Uzun yıllardır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ve geçmişte genellikle 85 Mbps civarında stabil hız alabiliyordum. Yaklaşık iki ay önce hızım aniden 14 Mbps seviyesine düştü. Gelen teknik servis, apartman kutusunda 87 Mbps gördüklerini, ancak eve gelene kadar hızın 14 Mbps’e d...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyordum. İstanbul’dan Tekirdağ Çerkezköy’e taşınmadan önce çağrı merkezini arayarak yeni adreste fiber altyapı olup olmadığını ve fiber olmadığı durumda cezasız iptal hakkımın bulunup bulunmadığını özellikle sordum. Görüşmemde,...

Türk Telekom mobil faturalı hatta geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve Ankara’nın merkezinde olmama rağmen neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefonla konuşamıyor, internete de çoğu zaman giremiyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hattı kullanmakta zorlanıyorum....

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor...

Türk Telekom üzerinden “24 Mbps’ye kadar Limitsiz – Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” kapsamında sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerim 17.09.2025 – 17.03.2027 arasındadır. Ancak 04.02.2026 tarihinden itibaren adresimdeki altyapı sorunu nedeniyle internet hiz...

Yaklaşık dört aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Göksun’da, özellikle kış aylarında kar yağdığı zaman şebeke tamamen gidiyor, internete bile giriş yapılamıyor, doğru düzgün görüşme dahi yapamıyorum. Günlük iletişimimi sürdüremeyecek düzeyde bir hizmet alm...

Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki haftadır, özellikle evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Karakaya Mahallesi Rauf Denktaş Sokak No:6, Keçiören / Ankara adresinde telefonla konuşmak için camdan sarkmak zorunda kalıyorum; arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Aynı ortamda yanı...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle kendi adıma, İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanmak üzere Türk Telekom’a geçirdim. HY 80 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı taşıdığım ilk günden beri evimin içinde sadece belli bölgelerde çekim var; çoğu noktada telefon görüşmesi yapamıyor ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde 13.02.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçe gösterilerek internet hizmeti verilmiyor. Günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt aç...

Ocak 2026 başında Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim onaylanmasına rağmen, Türk Telekom’un altyapı bağlantı kutusu müstakil evimin karşı çaprazında bulunan başka bir evin bahçesinde yer aldığı için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu kutudan bölgede pek çok kişi ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Keçiören Esertepe adresimde fiber internet var denilerek taahhüdüm yenilendi. Ancak verilen sözler yerine getirilmedi. 21 Ocak 2026 tarihinde ilk bağlantı randevum oluşturuldu, daha sonra iki kez daha randevu verildi fakat toplam üç randevunun hiçbirine...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı olarak kullanamıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve mobil internetim de hiç kullanılabilir durumda değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

1798005506 sözleşme numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için hizmet sunulamadığından aboneliğim iptal edilmemiş, tarafıma hizmet verilemediği gerekçesiyle yalnızca dondurulmuştur. Herhangi bir iptal veya fesi...

Bu yıl 18 Aralık tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olsun diye taahhüt vererek 300 TL’lik, vergilerle birlikte 327,25 TL tutarındaki tarifeyi kabul ettim. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamaz durumdayım....

Türk Telekom cep telefonu hattımı Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yunusemre Mahallesi’indeki yeni adresimde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evim merkezi ve iyi bir lokasyonda olmasına rağmen şebeke seviyesi çok düşük, özellikle odalara geçtiğimde hat tamamen kesiliyor, telefonla ko...

8863752480 hizmet numaralı TTNET a. Ş. Abonesiyim. Diyarbakır ili Ergani ilçesi Kemaliye Mahallesi’nde 2 yıldan uzun süredir ikamet etmekteyim. Bu adreste, yeni abonelikten önce bir aile yakınıma ait 7034911749 hizmet numaralı abonelik üzerinden aynı ikamet adresi ve aynı bakır kablo altyapısı kulla...

Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığımdan beri hatta hem çekim gücü hem de ulaşılamama sorunları yaşıyorum. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, benim de aramalarım sık sık düşmüyor veya kesiliyor. İnternet bağlantısı ise çoğu yerde ya çok zayıf ya da tamamen kopuk durumda. Hattı ağırlıklı olarak...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Başta çekim sorunu çok belirgin değildi ancak son bir buçuk iki aydır evde neredeyse hiç çekmiyor. Şehir merkezine 12 kilometre uzaklıkta, yaklaşık 100.000 kişinin yaşadığı bir bölgede oturuyorum ve Türk Telekom yetkilileri de benim bul...

Türk Telekom’dan Çanakkale Merkez’de 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür özellikle online oyunlarda sürekli dalgalı ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bağlantı bu haliyle son derece istikrarsız ve oyun oynanamayacak kadar kullanılamaz durumda. Aynı adreste ve aynı donanı...

Türk Telekom ile Sakarya/Sapanca’daki adresim için 2025 yaz aylarında VDSL 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde altyapımın 100 Mbps hızını desteklediği belirtilerek bu pakete yönlendirildim ve buna göre daha yüksek ücretli 100 Mbps paketini tercih ettim. Ancak aboneliğim ba...

Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim, fakat o günden beri hattı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde hattım sürekli çekmiyor, mobil bankacılık başta olmak üzere internet gerektiren hiçbir işlemi yapamıyor ve ciddi anlamda mağdur...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi’indeki evimde neredeyse kullanamaz durumdayım. Hatta geçtiğimden beri çekim problemi yaşıyorum, özellikle son üç aydır ise evin salonunda ve mutfağında bile hat çoğu zaman çekmiyor. Arama yaparken karşı tarafı duyamıyorum, sık sık kop...