Türk Telekom Altyapı ceza

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden yaklaşık 90 gün önce arandım ve İstanbul Güngören Sanayi Mah. Muratpaşa Cad. No:46 adresimdeki internet altyapımın fibere dönüştüğü, 50 Mbps limitsiz paketim için tamamen ücretsiz kurulum yapılacağı ve yeni bir modem bırakılacağı söylendi. Bu görüşmede tarafıma he...

Türk Telekom gerçek anlamda kötü ötesi bir satış sonrası hizmet sunuyor, görseldeki bakiye cihaz da dahil edilerek bana fatura edilen bir ceza, evvela köhne sistemlerinizi düzeltmelisiniz, ardından ahkam kesme durumuna geçmelisiniz. 2024 Ocak ayında internet hizmeti aldım,2 ay sonra bu hizmeti evim...

Türk Telekom’un ceza infaz kurumlarındaki ankesörlü telefon altyapısında yaşanan sorun nedeniyle kardeşime 3 gündür ulaşamıyorum. Zaten aileler olarak zor koşullarda ayakta durmaya çalışırken, tutuklu ve hükümlülerin yalnızca telefonla kullanabildiği yasal iletişim hakkının bu şekilde engellenmesi b...

Yaklaşık iki hafta önce yeni bir adrese taşındım ve bu bölgede Türk Telekom mobil hattım neredeyse hiç çekmiyor. Görüştüğüm yetkililer bu adreste henüz baz istasyonu olmadığını, yapım aşamasında olduğunu, bu nedenle şebekenin sürekli gidip geldiğini ve internet kalitesinin ciddi şekilde bozulduğunu ...

İstanbul Arnavutköy ilçesi Mustafakemalpaşa Mahallesi Hakim Sokak No:20 adresinde bulunan 1795340831 numaralı TTNET fiber internet aboneliğimden, yaklaşık Ocak ayı sonu – Şubat başından bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı halde ...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım limitsiz VDSL ev internetimde sürekli hız ve performans sorunu yaşıyorum ve bu sorun giderek daha da artıyor. Bursa Karacabey’deki ev adresimde, günün her saatinde kesintisiz olarak bu problemler devam ediyor. Youtube.com gibi platformlarda en basit bir vid...

Yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Kartepe’deki yeni adresime taşındığımdan beri Türk Telekom tarafından 16 Mbps ADSL hıza adeta mecbur bırakılıyorum. Eski oturduğum konumda 30 Mbps hız alıyordum ve bu hız, 3D tasarımcı olarak evden çalıştığım işlerim için fazlasıyla yeterliyken, şu anki hızım, yaptığım iş ...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana iş yerimde, Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi Seymen Caddesi üzerindeki KOÜ Ford Otosan Otomotiv Meslek Yüksekokulu bölgesinde kapsama alanı yetersizliği nedeniyle ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum noktada cep tele...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Koca Yusuf Sokak civarında uzun süredir ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra hem telefon görüşmelerim hem de mobil internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı m...

Türk Telekom mobil faturalı hatta geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve Ankara’nın merkezinde olmama rağmen neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefonla konuşamıyor, internete de çoğu zaman giremiyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hattı kullanmakta zorlanıyorum....

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor...

Yaklaşık dört aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Göksun’da, özellikle kış aylarında kar yağdığı zaman şebeke tamamen gidiyor, internete bile giriş yapılamıyor, doğru düzgün görüşme dahi yapamıyorum. Günlük iletişimimi sürdüremeyecek düzeyde bir hizmet alm...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle kendi adıma, İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanmak üzere Türk Telekom’a geçirdim. HY 80 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı taşıdığım ilk günden beri evimin içinde sadece belli bölgelerde çekim var; çoğu noktada telefon görüşmesi yapamıyor ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde 13.02.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçe gösterilerek internet hizmeti verilmiyor. Günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt aç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Keçiören Esertepe adresimde fiber internet var denilerek taahhüdüm yenilendi. Ancak verilen sözler yerine getirilmedi. 21 Ocak 2026 tarihinde ilk bağlantı randevum oluşturuldu, daha sonra iki kez daha randevu verildi fakat toplam üç randevunun hiçbirine...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı olarak kullanamıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve mobil internetim de hiç kullanılabilir durumda değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Bu yıl 18 Aralık tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olsun diye taahhüt vererek 300 TL’lik, vergilerle birlikte 327,25 TL tutarındaki tarifeyi kabul ettim. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamaz durumdayım....

Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığımdan beri hatta hem çekim gücü hem de ulaşılamama sorunları yaşıyorum. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, benim de aramalarım sık sık düşmüyor veya kesiliyor. İnternet bağlantısı ise çoğu yerde ya çok zayıf ya da tamamen kopuk durumda. Hattı ağırlıklı olarak...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Başta çekim sorunu çok belirgin değildi ancak son bir buçuk iki aydır evde neredeyse hiç çekmiyor. Şehir merkezine 12 kilometre uzaklıkta, yaklaşık 100.000 kişinin yaşadığı bir bölgede oturuyorum ve Türk Telekom yetkilileri de benim bul...

Türk Telekom ile Sakarya/Sapanca’daki adresim için 2025 yaz aylarında VDSL 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde altyapımın 100 Mbps hızını desteklediği belirtilerek bu pakete yönlendirildim ve buna göre daha yüksek ücretli 100 Mbps paketini tercih ettim. Ancak aboneliğim ba...

Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim, fakat o günden beri hattı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde hattım sürekli çekmiyor, mobil bankacılık başta olmak üzere internet gerektiren hiçbir işlemi yapamıyor ve ciddi anlamda mağdur...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi’indeki evimde neredeyse kullanamaz durumdayım. Hatta geçtiğimden beri çekim problemi yaşıyorum, özellikle son üç aydır ise evin salonunda ve mutfağında bile hat çoğu zaman çekmiyor. Arama yaparken karşı tarafı duyamıyorum, sık sık kop...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. 2 haftadır kullanıyorum ve özellikle kötü hava şartlarında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde yağmurlu, rüzgarlı havalarda ev internetim kopuyor, mobil hattımda da neredeyse hiç çekim olmuyor,...