to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Olmayan Yeni Adrese Taşınma Sonrası İnternet Aboneliği İptali Gecikiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi memur tayinim sebebiyle il değiştirdiğim için iptal ettirmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için genel müdürlüğe başvurarak iptal talebinde bulundum. Başvuru sırasında yeni ikametgah belgemi ve faturamı da ibraz etmeme rağmen yaklaşık bir aydır aboneliğimi iptal etmiyorlar ve sürekli oyalanıyorum.
Telefon üzerinden de ayrıca talep oluşturdum fakat bu başvurumda da herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. 8863019052 numaralı hizmetim için, altyapının bulunmadığı yeni adresime taşınmış olmama rağmen hâlâ iptal sürecimin tamamlanmaması ve bu konuda net bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Aboneliğimin altyapı olmaması gerekçesiyle cezasız şekilde derhal iptal edilmesini ve varsa haksız yere çıkarılan bedellerin iptal edilmesini, sürecin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
